《防疫志愿服务培训教材》分为三部分,分别为第一部分——志愿服务通用知识,介绍志愿服务精神、志愿服务文化、志愿服务礼仪、志愿服务发展历程、志愿服务法律法规及政策等通用知识;第二部分——防疫志愿者安全防护知识,介绍传染病、突发公共卫生事件等基础知识和志愿者防护指南、心理调适等自我防护知识;第三部分——防疫志愿服务专业知识,介绍防疫志愿者岗位设置(包括体温监测岗、信息排查岗、防疫宣传岗、心理咨询岗、产品包装岗、物资整理岗、关怀支援岗等)和团队管理等专业知识。整体上,全书以教材形式呈现,文字简约,适当配以图、文、表、数据、故事案例等多种形式,简明易懂。本教材力争为疫情防控一线的志愿者提供及时、有效的专业培训知识与技能,可作为防疫志愿者开展服务的工作指引。