目 录<br/><br/><br/><br/><br/>从这里开始:情商初体验 1<br/>1 【明晰概念】 情商到底是什么 2<br/>2 【破解迷思】 那些关于情商的误读 7<br/>第1部分 拯救玻璃心:职场中的情绪觉察与情绪管理 13<br/>3 【情绪觉察与接纳】 要么忍,要么滚?其实你还有第3种选择 14<br/>4 【情绪管理】 锻炼快乐的肌肉 29<br/>5 【情绪管理】 消极情绪也可以有正能量 41<br/>6 【情绪急救】 哎哟,我这暴脾气 50<br/>7 【情绪急救】 情绪反刍,你应该喊停 62<br/>第2部分 不开心?你得说出来:职场中的情绪表达 73<br/>8 【表达悲伤】 请给我一点时间来化解悲伤 74<br/>9 【表达愤怒】 做一个会“生气”的人 85<br/>第3部分 找到专注感与掌控感:职场人的自我激励 99<br/>10 【聚焦目标】 先订一个小目标 100<br/>11 【培养自律】 你想吃到第二块棉花糖吗 110<br/>12 【对抗无助】 撕掉你给自己贴的标签 123<br/>第4部分 把脚放进别人的鞋子里:在职场学会感知他人的情绪和需求 131<br/>13 【理解他人】 同理心,职场中最值得培养和发展的能力 132<br/>14 【理解同事】 别人凭什么要帮你 147<br/>15 【理解同事】 哪有那么多谁错谁对 161<br/>16 【理解上级】 做一个懂老板的下属 172<br/>第5部分 做更自如更自在的你:职场中的人际关系打造 185<br/>17 【突破个性】 用内向者的气场征战职场社交 186<br/>18 【把握分寸】 说得太多和说得太少 200<br/>19 【学会拒绝】 你不可能让所有人都喜欢你 210<br/>参考文献 221<br/><br/>