危机传播中的国家形象修复理论与路径

第一章博弈与互动：危机传播与国家形象修复关系

第一节危机传播中国家形象修复现实背景

一、全球：风险社会语境下的危机挑战

二、国家：制度变迁背景下的价值重构

三、媒体：媒介化社会下的国际传播

第二节危机传播中国家形象修复的理论界定

一、危机概述及传播特征

二、国家形象的建构机制分析

三、国家形象修复的情境分析

第三节危机传播与国家形象修复的互动

一、有效危机传播对国家形象修复促进

二、良好国家形象对危机传播积极意义

三、消极危机传播影响国家形象塑造

第二章审视与反思：危机传播中国家形象修复路径分析

第一节国家形象在危机传播中的影响维度

一、媒体：危机传播中的沟通桥梁

二、政府：危机传播中的沟通主体

三、公众：危机传播中的参与互动

第二节常态下国家形象建构的路径

一、行为要素：经济实力和军事力量

二、精神要素：文化传播和国际传播

三、制度要素：政治影响和外交战略

第三节危机中国家形象修复的路径

一、危机传播中的事实与价值导向

二、建立危机传播管理体系：事实修复

三、建立危机传播服务体系：价值重塑

第三章危机情境下国家形象修复策略之个案研究

第一节受害者型——日本地震

一、案例背景及研究样本

二、危机传播情境分析

三、危机传播效果分析

四、形象修复策略分析

第二节事故型——智利矿难

一、案例背景及研究样本

二、危机传播情境分析

三、危机传播效果分析

四、形象修复策略分析

第三节错误型——“棱镜门”事件

一、案例背景及研究样本

二、危机传播情境分析

三、危机传播效果分析

四、形象修复策略分析

第四章弥合与修复：危机传播视角下国家形象修复机制

第一节危机潜伏时期的传播预警机制

一、强化危机传播责任定位

二、健全危机管理法制体系

三、构建危机传播预警机制

第二节危机爆发期的传播沟通机制

一、拓展危机沟通形式和内容

二、健全危机传播媒体管理

三、构建危机传播应急机制

第三节危机后期的传播恢复机制

一、构建危机传播恢复机制

二、总结危机传播经验和不足

结语

参考文献