本书内容着重剖析了自我情绪管理的七项能力: 能力1:如何识别自我的情绪 (情绪袭来,先问问自己为什么会有这样的情绪,并试着描述当下的感受……) 能力2:如何掌控情绪 (首先,打破情绪化反应的恶性循环,重写大脑……) 能力3:从反馈中寻找真实有用信息的能力 (无论正面、负面的反馈,先撇开无谓的自尊心,寻找真实有用的信息……) 能力4:掌握共情的能力 (高情商的共情,不会用牺牲自己的情感需求来成全他人……) 能力5:运用说服力 (没把握住对方的情绪需求,就别轻易开口;反之,要一击即中……) 能力6:如何建立可靠的人际关系 (想培养可靠的人际关系,需要耐心,更要小心……) 能力7:识破他人的情绪操控,自我保护的能力 (zui容易被忽略的高情商必备技能——识破他人的情绪操纵,自我保护……) 可以说,掌控了情绪,就掌握了人生的主导权。那些真正高情商的人,并不是戒掉了负面情绪,相反,他们懂得如何正面掌控情绪,让情绪为自己效力。