大营销哲学：实现跨越式增长的6大认知和3大思维

定　价：¥69.00

作　者：	陈军著
出版社：	中信出版集团股份有限公司
丛编项：
标　签：	暂缺

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ISBN：	9787521716719	出版时间：	2020-05-01	包装：	平装
开本：	32开	页数：	288	字数：

内容简介

　　如何改变营销认知？如何转变营销思维？如何科学制定营销战略？如何高效搭建营销体系？从雄风摩托到宅急送快运再到顺丰速运集团总部，陈军老师拥有24年大营销管控经验，培养了18万销售铁军，在这本书中，他为企业写下了跨越三大成长阶段的秘籍，力求覆盖企业构建大营销体系过程中遇到的诸多问题，涉及战略、架构、管理、机制、流程、策略等各个环节。从企业一线到服务超过1万家民营企业，陈军老师将其多年来对企业营销管控的体验和领悟凝结于这本书，从管理哲思到场景化案例分析，详细介绍了营销战略制定、营销架构搭建、4×5过程管理、督导制度，企业蓄水池系统，生命周期综合考核、多轨制考核机制等大营销管控模型，一目了然，容易理解又方便入手。无论是寻求生存之道的中小企业还是亟待转型突破的大型集团，都可以在这本书中找到适合自己的“大营销哲学”。

作者简介

　　陈军中国大营销管控创立者顺丰速运集团原营销副总裁多家上市公司营销总顾问行动教育《大营销管控》首席导师拥有24年企业大营销管控经历统管企业18万营销铁军，擅长百亿、千亿级企业辅导。主要著作《大营销管控》《大营销哲学》图书及视频课程。

图书目录

推荐序一 \\\\ V
推荐序二 \\\\ IX
自序 \\\\ XIII
第 1 章企业成长路径的三个阶段
第一节?? 增长的焦虑：我们为什么做不大 \\\\ 003
第二节?? 小业绩靠老板苦干，大业绩靠企业系统自转 \\\\ 014

第 2 章重塑营销战略：从目标导向到价值导向
第一节?? 回归本质：营销战略的原点是创造价值 \\\\ 027
第二节?? 用户终身战略：用户全生命周期管理 \\\\ 037
第三节?? 特种兵战略：从 321 到 123 \\\\ 051

第 3 章调整组织架构：从陆军单打独斗到海陆空三军联合作战
第一节?? 分工：营销三分天下 \\\\ 073
第二节?? 定位：市场部负责锁城 \\\\ 082
第三节?? 占位：销售部负责攻城 \\\\ 088
第四节?? 上位：客服部负责守城 \\\\ 099

第 4 章重建管理流程：从左撇子打法到左右手管理
第一节?? 业绩和管理是两条平行线 \\\\ 109
第二节?? 只有控制了过程，才能控制结果 \\\\ 124
第三节?? 销售督导制：在历史中寻宝 \\\\ 149

第 5 章平衡机制与文化：左手抓机制，右手抓文化
第一节?? 提成考核机制：从单轨制考核到多轨制考核 \\\\ 161
第二节?? 好的机制是把资源倾斜给创造价值的人 \\\\ 167
第三节?? 五星评定：员工的薪酬、淘汰和晋升 \\\\ 173
第四节?? 阴阳辩证之道：左手机制，右手文化 \\\\ 193

第 6 章再造内外流程：从以产品为中心到以客户为中心
第一节?? 先产品后用户 VS 先用户后产品 \\\\ 209
第二节?? 同心圆原理：一线服务客户，二线服务一线 \\\\ 215
第三节?? 通关是打造铁军最好的方法 \\\\ 220

第 7 章?? 升级营销策略：从多客到多客、多买、多来
第一节?? 大业绩 = 市场部 × 销售部 × 客服部 \\\\ 231
第二节?? 把客户做多：大开口、大政策 \\\\ 236
第三节?? 让客户多买：升级销售 \\\\ 245
第四节?? 让客户多来：锁住需求 \\\\ 250

第 8 章?? 经营企业的三大思维
第一节?? 科学思维 \\\\ 261
第二节?? 闭环思维 \\\\ 271
第三节?? 树根思维 \\\\ 276
结语?? 营销的终局：从漏斗到蓄水池 \\\\ 285