第一章#8195;识人、用人、留人是门大学问
1.世界上没有完美的个人，只有完美的团队 / 2
2.把恰当的人才放在团队中最恰当的位置上 / 5
3.将团队目标层层分解到个人，让个人目标成为团队目标的一部分 / 10
4.分析团队每个成员所扮演的角色 / 13
5.合理搭配人才，注重优势互补，实现团队1+12的整体功效 / 16
6.留住并用好团队中的核心员工 / 19
7.把团队成员当作合伙人 / 23
第二章#8195;明确目标与规则
1.确定和实现团队中共同的奋斗目标 / 28
2.创造共同愿景，激励团队追求卓越 / 33
3.为团队制定挑战性的目标及相应的计划 / 36
4.规则明确、纪律严明是团队制胜的法宝 / 38
第三章#8195;有效沟通，拉近彼此距离
1.有效沟通是建立高效团队的前提 / 44
2.有效沟通的关键在于倾听 / 48
3.良好的沟通能够让双方充分理解，达成共识 / 53
4.顺畅沟通渠道，确保团队上下有效沟通交流 / 56
第四章#8195;倡导协作，增强团队凝聚力
1.企业的成功靠团队 / 64
2.信任是合作的前提，也是团队管理的基础 / 67
3.打造一个有战斗力的团队，成员间的换位思考不可或缺 / 72
4.彼此协作是团队生存之本 / 75
5.团队合作是一家企业成功的保证，也是一个人成功的前提 / 78
6.激发员工的团队意识，不断增强团队凝聚力 / 82
第五章#8195;合理授权，提高团队成员参与度
1.合理授权的基础是信任 / 86
2.不要抓住权力不放，要尽可能地授权给团队成员 / 91
3.给团队成员充分的自主权 / 96
4.让团队成员分享权力与责任 / 99
5.赋予团队成员自己作决策的权力 / 102
6.积极提高团队成员的参与度，让每个人都成为决策者 / 105
第六章#8195;要引入竞争，也要化解冲突
1.在团队内部引入竞争机制，让员工在良性竞争中成长 / 112
2.引进外来人员激发团队活力 / 116
3.激发团队中建设性冲突，保持企业经营活力 / 120
4.巧妙化解团队成员之间的冲突 / 124
5.用好团队中的“马蝇” / 128
6.制造危机氛围，让团队成员时刻保持高度警惕性 / 132
第七章#8195;提升自身领导力
1.团队管理者要以身作则，给员工树立一个正确的榜样 / 138
2.团队领导不要吝啬对员工的赞美 / 142
3.表现出对团队的信心 / 146
4.尊重每一位成员，包括那些给你制造麻烦的人 / 151
5.敢于起用比自己能力强的人 / 157
6.团队领导和员工之间应保持适度的距离 / 160
7.避免和团队成员有直接的冲突 / 163
第八章#8195;加强团队文化建设
1.加强人性化管理，营造充满关爱的团队氛围 / 168
2.让每一位员工都感到他在团队里很重要 / 173
3.塑造独具特色的团队文化 / 176
4.让员工为团队感到自豪 / 180
5.激发员工和团队的热情，打造一个充满激情的团队 / 183
6.创造良好的团队工作氛围，有效提高员工工作积极性 / 188
7.把握团队管理中的公平原则，公平地对待每一个成员 / 190
8.立即行动是团队成员的基本素质，也是团队文化的具体体现 / 193
9.创建学习型组织，提升企业核心竞争力 / 197
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