目录
第1篇 引言
第1章 如何使用本书\t3
第2章 解决方案销售概述\t7
第2篇 挖掘潜在机会
第3章 有效进行拜访前策划和研究\t17
第4章 如何激发潜在客户的兴趣\t41
第5章 帮助潜在客户承认痛苦\t67
第6章 诊断痛苦并创建解决方案的构想\t87
第3篇 参与活跃机会
第7章 如何做到后来居上\t123
第8章 重塑解决方案构想\t141
第4篇 评估、控制、结案
第9章 接触权力支持者\t157
第10章 控制购买流程\t175
第11章 销售价值\t195
第12章 达成最后协议\t207
第13章 衡量和利用成功\t221
第5篇 管理销售机会
第14章 管理销售机会\t229
后记\t241
第6篇 解决方案销售参考部分
附录A 解决方案销售的30个销售辅助工具模板\t245