统筹协调电子政务发展，助力“数字中国”建设 王钦敏／001
Ⅰ 总报告
.1 2018年中国电子政务发展报告
中央党校（国家行政学院）电子政务研究中心课题组／007
.2 2018年一体化在线政务服务平台建设调研报告
中央党校（国家行政学院）电子政务研究中心课题组／026
Ⅱ 专题报告
.3 国际电子政务发展趋势分析报告——从EGDI看全球电子政务发展趋势
中央党校（国家行政学院）电子政务研究中心课题组／040
.4 省级政府和重点城市网上政务服务能力调查评估报告（2019）
中央党校（国家行政学院）电子政务研究中心课题组／055
Ⅲ 探索实践 引领模式创新
.5 人民法院大数据管理和服务平台 人民法院信息中心／112
.6 异地就医“全国一卡通” 人力资源和社会保障部／124
.7 国土资源监管新模式 自然资源部网信办／137
.8 建设跨境电商统一版系统，全面支持保障跨境电商发展 海关总署科技发展司／151
.9 办税的事情不用跑
——“金税工程·电子税务局”在福建的实践探索 国家税务总局办公厅／159
.10 数字福建政务数据整合汇聚与共享应用工程 福建省委网信办／167
.11 责权清晰、可信安全的政务数据共享服务新模式 陕西省委网信办／175
.12 六位一体创新发展电子政务“青岛模式”
青岛市电子政务和信息资源管理办公室（青岛市大数据发展促进局）／186
.13 数据“一张图”和协同“一盘棋”成新引擎，加速建设生态型整体化数字政府
——以数字珠海综合服务平台实践为例 珠海市信息化办公室／203
Ⅳ 深入推进“互联网 政务服务” 助力经济社会高质量发展
.14 全面推进“一网通办” 加快建设智慧政府 上海市政府办公厅／221
.15 “鄂汇办”助力湖北数字政府建设 湖北省“互联网 政务服务”工作推进专班／237
.16 粤省事：全流程一体化掌上民生服务平台 广东省政务服务数据管理局／251
.17 “集成套餐服务”：贵州省政务服务改革探析 贵州省人民政府政务服务中心／261
.18 创造行政审批“秒批”新模式 打造政务服务深圳标准 深圳市政务服务数据管理局／273
.19 “全渝通办”助力数字化政府建设的探索与实践 重庆市人民政府办公厅／281
.20 引领杭州数据资源管理六大跨越 杭州市数据资源管理局／295
Ⅴ 新技术
.21 移动政务在智慧城市建设中的创新实践 中国移动通信集团公司／301
.22 AI在政务服务领域的应用 赵东 王春光／316
.23 我国政务云进展、问题及对策建议 闫德利 殷利梅／325
.24 以民众需求为导向，实现政务服务的互联网级体验 杨军 刘松 田丰／334
.25 政务服务APP的现状与思考 金震宇／346
Ⅵ 附录
.26 大事记／352
.27 后记／371
鄂公网安备 42010302001612号 