第一章 识人：分类搞定，建立你的管理模式
第一节 知己：你想成为什么样的管理者？
第二节 如何定位你的管理层次？
第三节 “面子”和“架子”是最大的陷阱
第四节 好的领导是卓越的造梦大师
第五节 不是所有的金钱激励都有效果
第六节 任用比你强的人
第七节 知彼：没有一个员工是毫无价值的
第八节 不同类型员工的管理指南
第九节 没有规矩不成方圆—如何建立你的规则？
第二章 管人：领导力法则，打造你的管理风格
第一节 管理者的承诺
第二节 情绪掌控，管理者的基本素养
第三节 管理者的三个关键角色
第四节 情感投资——诚心才能得人心
第五节 非权力性领导：用魅力征服员工
第六节 你的下属值多少钱？
第七节 推脱还是揽责，取决于员工是谁？
第八节 横向领导，潜在影响他人
第九节 提升领导力的四个办法
第十节 学无止境，成为学者型管理者
第三章 用人：高效运作，实现你的管理目标
第一节 明确目标——这样才能走得快又远
第二节 流程管理，制度才是真正的老板
第三节 精准授权收获最佳回报
第四节 人多力量大——如何实现1+1>2？
第五节 高效沟通——建立有效谈话渠道
第六节 正确的团队关系
第七节 训斥——你的批评价值万金
第八节 表扬——把激励送给合适的人
第九节 有效会议请在三十分钟内结束
第十节 拒绝伪工作者
第四章 领人：关键对话，从优秀到卓越
第一节 如何管理你的上级？
第二节 明确定位，避免亲力亲为
第三节 有效决策，让你关键时刻先人一步
第四节 偏差盲点——掌握细节才能掌握全局
第五节 推理阶梯
第六节 目标修正法则——做好团队规划
第七节 明智投资，将精力用在刀刃上
第八节 审时度势，保持团队生存能力
第九节 巅峰层次的领导力法则
第十节 从优秀到卓越的关键法则——对话和沟通
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