目录CONTENTS
Chapter 1Public Management Foundation1
章公共管理基础1
1. Learning Outcomes1
1. 学习目标3
2. Theoretical Summary4
2. 理论概要15
3. English Case25
Angolas Mislaid Billions25
安哥拉数十亿美元不知去向25
4. 中文案例38
教科书式“老赖”事件38
Chapter 2Organizational Structure and Design45
第二章公共管理组织45
1. Learning Outcomes45
1. 学习目标46
2. Theoretical Summary46
2. 理论概要56
3. English Cases64
The “New” SFMOMA: Meaning More to More
People64
“新”SFMOMA:对更多的人意味着更多64
Amir Dan Rubin: Success from The Beginning87
阿米尔·丹·鲁宾:从一开始就成功87
4. 中文案例114
非营利组织“慧灵”的发展将何去何从?114
Chapter 3Foundations of Planning119
第三章公共管理计划119
1. Learning Outcomes119
1. 学习目标120
2. Theoretical Summary120
2. 理论概要127
3. English Case132
Managing the Boston Housing Authority: Note on Federal
Public Housing Policy(1937—1980)132
管理波士顿房屋委员会:联邦公共房屋政策说明(1937—1980)132
4. 中文案例143
从“免费”到“真金白银”——上海老年综合津贴制度143
Chapter 4Managing Human Resources154
第四章人力资源管理154
1. Learning Outcomes154
1. 学习目标155
2. Theoretical Summary156
2. 理论概要167
3. English Case176
PKR Institute: Management Philosophy and Practices176
PKR研究所:管理哲学和实践176
4. 中文案例187
长河医院未来发展的难题187
Chapter 5Managers as Decision Makers193
第五章公共管理决策193
1. Learning Outcomes193
1. 学习目标194
2. Theoretical Summary195
2. 理论概要205
3. English Case215
To Grexit or Not? Politics and Greeces Sovereign Debt Crisis215
希腊退欧与否?政治与希腊主权债务危机215
4. 中文案例238
充电桩与新能源推进之路——上海新能源汽车购车政策引发的争议238
Chapter 6Managers As Leaders249
第六章公共管理领导249
1. Learning Outcomes249
1. 学习目标251
2. Theoretical Summary252
2. 理论概要272
3. English Case289
Martin and His Niche Humor289
马丁和他的小众幽默289
4. 中文案例295
三种不同领导风格案例分析295
Chapter 7Introduction to Controlling300
第七章公共管理监督300
1. Learning Outcomes300
1. 学习目标301
2. Theoretical Summary302
2. 理论概要310
3. English Case318
Community Supervision in Chicago318
芝加哥社区监管318
4. 中文案例329
“无知”还是“无良”——上海《油条消费体察情况》报告329
Chapter 8Public Management Team335
第八章公共管理团队335
1. Learning Outcomes335
1. 学习目标337
2. Theoretical Summary338
2. 理论概要354
3. English Case368
Establishing DNA Database by Multiparty Cooperation: Identifying
Criminals368
多方合作建立DNA数据库:识别罪犯368
4. 中文案例372
网络问政:“互联网 政务”下的“神回复”372
Chapter 9Management of public information resources381
第九章公共信息资源管理381
1. Learning Outcomes381
1. 学习目标381
2. Theoretical Summary381
2. 理论概要383
3. English Case384
Developing A Model for Transforming Government in the Digital Age:
Local Digital Government in Australia384
发展数字化时代政府转型模式:澳洲地方数字化政府384
4. 中文案例398
互联网短视频及直播平台的整治398
Chapter 10Managing Change and Innovation405
第十章公共管理变革与创新405
1. Learning Outcomes405
1. 学习目标406
2. Theoretical Summary407
2. 理论概要414
3. English Case421
Stanford Medicine: Health IT Purchasing Decisions
in a Complex Medical Organization421
斯坦福医学:复杂医疗机构的健康信息技术采购决策421
4. 中文案例442
嘉陵江跨境污染——“广元之痛”442