鲍勃•埃瑟林顿（Bob Etherington）是一名销售大师、销售培训师，其在销售领域有40多年的经验，业务范围涵盖多个关键的全球市场，成绩斐然。他之前服务于伦敦的兰克施乐公司（Rank Xerox），后经猎头挖掘，加入了大都会酒店（Grand Metropolitan Hotels），之后又成为伦敦金融区的一名货币经纪人。他在20世纪80年代加入路透社（Reuters），1990年成为其事务处理业务部门（Transaction Services）的一名主要董事，1994年搬到纽约，负责掌管该公司在美国银行方面的主要账户策略。2000年，鲍勃离开路透社，开始对SpokenWord有限公司（SpokenWord Ltd）进行业务扩张，这是一家位于伦敦的销售培训机构，是鲍勃与其当时的业务伙伴一起成立的，这个业务伙伴也就是该公司目前的所有者弗朗西斯•蒂珀（Frances Tipper）。鲍勃已经为世界范围内的很多大型公司开设过销售、谈判和演讲方面的培训课和研讨会。
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