电子商务项目规划与运作

第1章电子商务项目规划概述
【开篇案例】
1.1电子商务运营与电子商务项目规划1
1.2电子商务项目3
1.2.1电子商务应用系统3
1.2.2系统软硬件支撑平台5
1.2.3第三方服务体系5
1.3电子商务项目规划内容6
1.3.1可行性研究6
1.3.2电子商务项目规划7
1.4电子商务规划与项目建设11
【本章小结】
【应用案例】
第2章电子商务项目可行性分析
【开篇案例】
2.1宏观环境分析18
2.1.1政治法律环境18
2.1.2经济环境19
2.1.3社会文化环境21
2.1.4科学技术环境22
2.2行业分析23
2.2.1基本状况分析23
2.2.2所处行业生命周期24
2.2.3行业市场结构分析26
2.2.4行业品类机会分析29
2.3目标市场分析31
2.3.1目标市场分析的概念31
2.3.2目标市场分析的过程31
2.4竞争对手分析35
2.4.1选择竞争对手35
2.4.2竞争对手分析36
2.4.3与竞争对手进行分析比较38
2.5企业自身分析39
2.6电子商务业务模式与经营模式40
2.6.1业务模式40
2.6.2经营模式46
2.7可行性分析47
2.7.1可行性分析的概念47
2.7.2电子商务项目可行性分析的内容47
2.8可行性分析报告的撰写55
2.8.1可行性研究报告的格式55
2.8.2可行性研究报告编制的注意事项57
【本章小结】
【应用案例】
【实验内容】
第3章电子商务项目需求分析
【开篇案例】
3.1电子商务项目需求分析概述65
3.1.1电子商务项目需求及产生65
3.1.2电子商务项目需求分析的概念67
3.1.3电子商务项目需求分析的方法68
3.1.4电子商务项目需求分析的内容68
3.2电子商务项目需求调研69
3.2.1需求调研的流程69
3.2.2需求调研的方式71
3.2.3需求调研的内容75
3.3电子商务项目业务需求分析78
3.3.1电子商务项目业务需求分析的方法78
3.3.2电子商务业务需求分析过程中需注意的问题81
3.3.3电子商务项目业务流程分析82
3.4电子商务项目功能需求分析86
3.4.1B2C的电子商务零售项目的基本需求86
3.4.2B2B电子商务项目的基本需求88
3.4.3企业信息门户的基本需求89
3.5电子商务非功能需求分析91
3.6电子商务项目需求分析报告编写92
【本章小结】
【应用案例】
【实验内容】
第4章电子商务项目设计
【开篇案例】
4.1电子商务项目内容设计的流程97
4.1.1项目内容设计的流程98
4.1.2项目内容设计的几个原则102
4.2电子商务项目信息结构的设计104
4.2.1项目主题及风格策划104
4.2.2项目内容策划109
4.2.3项目栏目规划及目录设计110
4.2.4导航设计116
4.2.5链接设计118
4.3网页可视化设计122
4.3.1网页版面设计123
4.3.2网页色彩设计126
4.4数据库设计130
4.4.1关系型数据库的基本概念130
4.4.2数据库设计的基本原则132
4.4.3基于UML的数据库设计133
4.4.4数据模型与对象模型的关系及转换133
4.5移动端设计139
4.5.1电子商务项目移动端设计原则139
4.5.2电子商务项目移动端的首页设计141
4.5.3电子商务项目移动端的商品列表设计142
4.5.4电子商务移动端的商品详情设计146
4.5.5电子商务移动端的购物车设计148
【本章小结】
【应用案例】
【实验内容】
第5章电子商务项目的实施与维护
【开篇案例】
5.1概述157
5.2电子商务应用的开发159
5.2.1电子商务应用的开发构建方式159
5.2.2电子商务应用的主要开发工具159
5.2.3选择开发工具的原则163
5.2.4利用商品化的电子商务系统进行应用开发163
5.3电子商务项目测试165
5.3.1软件测试166
5.3.2电子商务应用程序测试173
5.3.3网站测试177
5.3.4项目测试文件179
5.4电子商务站点部署180
5.4.1检查部署核对清单180
5.4.2部署电子商务站点181
5.4.3实现初始化操作过程182
5.4.4建立和执行最初的操作步骤182
5.5电子商务项目维护与管理182
5.5.1电子商务项目维护的内容182
5.5.2电子商务项目维护的组织与管理184
5.6电子商务项目的评价184
5.6.1电子商务项目的评价体系184
5.6.2项目评估的实施步骤186
【本章小结】
【应用案例】
【实验内容】
第6章电子商务项目的营销与推广
【开篇案例】
6.1营销推广的目标和作用200
6.2目标客户分析200
6.3推广策略201
6.3.1传统营销方法201
6.3.2网络营销方法209
6.4整合营销与阶段性推广233
【本章小结】
【应用案例】
【实验内容】
第7章电子商务项目经济效益分析与资金筹措
【开篇案例】
7.1电子商务成本及估算248
7.1.1电子商务项目成本248
7.1.2电子商务项目成本估算251
7.2电子商务经济效益分析259
7.2.1直接经济效益259
7.2.2间接经济效益260
7.3电子商务项目资金筹措260
7.3.1电子商务项目资金筹措分类260
7.3.2电子商务项目权益资金的筹资262
7.3.3资本结构构成264
【本章小结】
【应用案例】
【实验内容】
第8章电子商务项目风险管理
【开篇案例】
8.1电子商务项目风险管理概述270
8.2电子商务风险识别271
8.2.1项目风险识别依据272
8.2.2电子商务项目风险识别方法272
8.2.3电子商务项目风险识别结果273
8.3电子商务项目风险的定性和定量分析274
8.3.1风险的定性分析274
8.3.2风险的定量分析276
8.4电子商务风险的应对与监控277
8.4.1风险的应对277
8.4.2风险的监控279
【本章小结】
【应用案例】
【实验内容】
附录A“书屋”电子商务项目策划报告285
参考文献323