职业素质与职业发展

第一章 职业规划
第一节 认识自我
第二节 认识社会
第三节 职业生涯规划
第二章 职业操守
第一节 责任意识
第二节 诚信
第三节 敬业
第四节 团队合作
第三章 职业沟通
第一节 职业沟通概述
第二节 倾听
第三节 说服与拒绝
第四节 沟通技巧
第五节 职场沟通
第六节 演讲
第四章 职业礼仪
第一节 职场形象礼仪
第二节 职场社交礼仪
第三节 职场接待礼仪
第四节 职场办公礼仪
第五章 就业创业
第一节 职业选择与就业准备
第二节 创新与创业精神
第三节 创业计划与法律责任
第六章 职场安全
第一节 安全用电常识
第二节 用气安全
第三节 消防安全
第四节 昏厥、休克与心肺复苏
参考文献