序 xii
本书读者 xv
前言 xix
第一部分 设计冲刺的基础知识
第1章 何谓设计冲刺 / 5
1．1 设计冲刺的使用 / 6
1．2 设计冲刺的发展历程 / 7
1．3 为创业公司而生，但对企业更有效 / 9
1．4 成功=节省时间与金钱+改变思维模式 / 9
1．5 本章要点 / 13
第2章 何时适合（或不适合）实施设计冲刺 / 17
2．1 实施设计冲刺的原因 / 18
2．2 什么时候不适合进行设计冲刺 / 20
2．3 本章要点 / 23
第3章 如何着手设计冲刺 / 27
3．1 设计冲刺的最佳用途 / 28
3．2 理想的设计冲刺：5天期限 / 30
3．3 替代方法1：压缩天数 / 31
3．4 替代方法2：缩短时间 / 32
3．5 替代方法3：时间碎片化 / 33
3．6 替代方法4：进一步将时间压缩到几个小时 / 35
3．7 替代方法5：与团队的敏捷开发或Scrum流程相结合 / 37
3．8 本章要点 / 39
第二部分 如何实施设计冲刺
第4章 设计冲刺之前：做计划 / 47
4．1 确定时间框 / 48
4．2 制定日程 / 48
4．3 设定范围 / 49
4．4 找个主持人 / 50
4．5 招募并通知团队成员 / 53
4．6 准备固定场地 / 59
4．7 储备物资 / 60
4．8 事前失败预演 / 64
4．9 准备并分发背景资料 / 66
4．10 与用户确定时间 / 67
4．11 便利贴使用技巧 / 68
4．12 本章要点 / 69
第5章 第一阶段：理解 / 73
5．1 理解阶段包括的环节 / 74
5．2 时间安排建议 / 75
获得背景资料 / 76
5．3 介绍 / 76
5．4 我们喜欢的几种破冰方式 / 77
5．5 介绍创意停车场 / 78
5．6 介绍时间安排 / 78
5．7 设定设计冲刺的规则 / 79
5．8 宣讲#1 / 84
5．9 回顾之前的研究与工作 / 86
获得灵感 / 88
5．10 目标与非目标 / 88
5．11 现有产品、竞品和替代产品 / 90
5．12 事实与假设 / 92
5．13 公式化提问技巧（QFT） / 94
确定问题 / 96
5．14 问题陈述 / 98
5．15 使用挑战图重构问题 / 100
5．16 挑战图 / 102
认识用户 / 104
5．17 谁/做什么 / 106
5．18 用户角色模型 / 108
5．19 客户发现访谈 / 110
5．20 用户旅程图 / 112
5．21 每日回顾（+/△法） / 116
5．22 团队聚饮 / 118
5．23 本章要点 / 119
第6章 第二阶段：发散思维 / 123
6．1 发散思维阶段包括的环节 / 124
6．2 时间安排建议 / 126
做好准备 / 127
6．3 时间安排和规则 / 128
6．4 背景回顾 / 129
6．5 工作故事 / 130
提出方案 / 132
6．6 思维导图 / 134
6．7 8-Ups（疯狂八点） / 136
6．8 分镜脚本 / 140
6．9 静默评价 / 142
6．10 群体评价 / 144
6．11 超级选票（可选环节） / 146
提出更多方案 / 148
6．12 独立线框图 / 149
6．13 绘制线框图 / 150
6．14 本章要点 / 153
第7章 第三阶段：融合 / 157
7．1 融合阶段包括的环节 / 158
7．2 时间安排建议 / 159
开始 / 160
工作回顾 / 162
7．3 100美元风险测试 / 164
7．4 识别替代方案 / 166
7．5 四象限评估法（可选环节） / 168
7．6 回顾假设 / 170
绘制线框图 / 172
7．7 分组画图 / 174
7．8 例行异议 / 176
7．9 重复融合 / 178
7．10 线框图终稿 / 179
7．11 本章要点 / 181
第8章 第四阶段：构建原型 / 183
8．1 构建原型阶段包括的环节 / 184
8．2 时间安排建议 / 184
安排并确认访谈 / 185
8．3 根据目标用户角色模型确定用户 / 185
8．4 招募测试对象：去哪里找人 / 185
8．5 剔除不合适的用户 / 187
构建原型 / 189
8．6 准备工作 / 189
8．7 谁应当参与 / 190
8．8 回顾前一天的工作内容，为当日工作做好计划 / 192
8．9 委派任务 / 192
8．10 先画草图，再建模型（或不建模型） / 192
8．11 完成它 / 193
8．12 一句忠告 / 194
8．13 原型制作工具 / 195
8．14 原型实例 / 196
敲定测试计划 / 198
8．15 假设表和验证板 / 199
8．16 设置事前问卷 / 200
8．17 设置测试任务 / 201
8．18 设置事后问题 / 202
8．19 本章要点 / 203
第9章 第五阶段：测试 / 205
9．1 测试阶段包括的环节 / 206
9．2 时间安排建议 / 206
原型测试 / 207
9．3 测试工具 / 208
9．4 测试环境 / 208
9．5 尽可能去现场 / 210
9．6 缺席不可避免 / 210
9．7 不要指导用户使用产品 / 211
9．8 收集数据 / 212
9．9 用户测试访谈 / 213
汇报与回顾 / 214
9．10 如果结果恰如预期 / 214
9．11 如果结果与期望不符 / 215
9．12 如果还是有问题 / 217
9．13 本章要点 / 219
第10章 设计冲刺之后 / 223
10．1 接下来要做什么 / 224
获取信息，形成文档 / 225
确定后续步骤 / 227
继续前行 / 228
10．2 设计冲刺常态化 / 228
10．3 一切由你决定 / 230
10．4 本章要点 / 231
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