这是一部为企业应用RPA智能机器人提供实施方法论和解决方案的著作。 作者团队RPA技术、产品和实践方面有深厚的积累,不仅有作者研发出了行业领先的国产RPA产品,同时也有作者在万人规模的大企业中成功推广和应用国际最有名的RPA产品。本书首先讲清楚了RPA平台的技术架构和原理、RPA应用场景的发现和规划等必备的理论知识,然后重点讲解了人力资源、财务、税务、ERP等领域的RPA实施方法和解决方案,具有非常强的实战指导意义。全书从逻辑上分为三个部分: 第一部分 基础篇(第1章) 简单介绍了RPA的定义、产生背景、发展历程、优势、适用场景、行业生态,以及主流RPA平台的技术架构和原理,能帮助读者快速掌握RPA的基础知识。 第二部分 方法论篇(第2章) 重点讲解了企业应该如何去发现适合应用RPA的业务场景和业务流程、如何对识别出的RPA流程进行评价和分析、PoC的几种方式、CoE组织的建立,以及RPA开发和落地的通用管理理论。 第三部分 实战篇(第3~5章) 详细讲解了RPA智能机器人在人力资源、财务、税务、ERP等领域的各种场景和业务中的实施方法论和解决方案,包含大量的典型案例。