第一章 批判性思维，让你成为更优秀的自己
人生没有固定模式，为自己开辟一条新的道路 002
跳出正常思维，学会正奇之间的变化 005
换个角度看，人生没有想象中那么难 008
不怕事情难办，就怕不敢去想 011
一直待在“井”底，格局怎会大 015
没有问题的人，如何掌握新知识 018
善于思考，才能永远抢占先机 021
第二章 做事不能情绪化，冲动永远不是解决问题的方法
冲动下的决定，只会让事情更糟 026
怒气也有蝴蝶效应，波及太广悔恨终生 030
脾气不好的人，到哪里都不会让人喜欢 036
哪里有怒气，哪里就会有冲突 038
谈判中切不可情绪化，冲动下的决定最荒唐 041
对孩子发怒时，想办法让自己冷静下来|| 046
第三章 交际别总想自己，顺着对方聊天才能获得好人缘
逆着自身想法，顺着对方的心思 050
改变惯有思维，让回答出其不意 054
为对方着想，对方才会为你着想 057
指出他人缺点时，先给予表扬再进行批评 060
别在他人失意之时，嘚瑟你的得意之事 063
对别人的尊重，就是少用命令式口吻 067
第四章 活得总是按部就班，如何看到更广阔的天空
思维决定眼界，看事情要有预见性 072
站在更高的视角看问题，想法才会不同 076
遇到难题，在反逻辑中寻求突破 079
推开未知的门，敢于踏入陌生的世界 083
不断创新，是一个企业生存的保障 086
墨守成规，迟早被时代淘汰 089
创业阶段，永远不要失去一颗好奇心 093
第五章 丢掉老观念，职场和你想的不一样
职场最大的禁忌，就是你表现得比谁都聪明 098
职场从不怕被利用，只怕你没有用 101
总想绕开错误，就是在拒绝成功 105
工作不是负担，把它当成有趣的事儿 108
我们需要工作，并非工作需要我们 111
第六章 管理不是独裁，单纯依靠做事只会坏事
忽视员工，就是忽视企业最大的价值 118
批评员工没有错，但没有建议性的批评就是大错 121
不懂倾听，好的建议只会被一再错过 124
员工只是属下，并非是你的奴才 126
没有及时反馈，员工怎知对错 128
你温暖了人心，员工才会回报以忠诚 131
耐心地沟通，让员工看到管理者的真诚 135
第七章 销售不是跟风，不要谁家生意好就照猫画虎
商品越是稀缺，顾客越会趋之若鹜 140
对顾客来说，得不到的才是最好的 144
大家买我也买，瞅准顾客的从众心理 147
清仓大甩卖，让顾客认为他赚大了 151
顾客不一定爱便宜，但一定爱“占便宜” 153
用一个好故事，打开顾客的心扉 157
第八章 谈判不是你死我活，双赢才是更好的模式
多替对方考虑，你的话才有说服力 162
给对方让一点利，打造双赢的结局 165
谈判场合，永远不要说“你错了” 169
贪婪的后果，就是造成谈判的失败 172
利用互惠原理，激发对方回赠的欲望 176
永远不要忘记向对方表示衷心的祝贺 180
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