目录
第一章 导论/ 001
第一节 战略与企业战略/ 002
第二节 企业战略的特点/ 005
第三节 当代企业战略的特点/ 007
第四节 企业战略运作的环境——利益相关者与战略领导者/ 011
第一篇 战略管理之道
第二章 企业的使命、愿景与价值观/ 017
第一节 概述/ 018
第二节 企业战略目标/ 022
第三节 企业社会责任/ 025
本章附录战略之道： 创造客户价值/ 032
第二篇 战略管理之势
第三章 企业面临的外部战略形势分析/ 041
第一节 宏观环境： PEST分析/ 042
第二节 行业和竞争分析(上)/ 046
第三节 行业和竞争分析(中)： 五力分析/ 049
第四节 行业和竞争分析(下)： 竞争动态/ 060
第五节 战略成功的关键因素/ 062
第六节 企业治理、利益相关者与道德文化环境/ 064
第四章 资源、能力与战略分析工具/ 077
第一节 企业资源和能力/ 078
第二节 价值链分析/ 087
第三节 SWOT分析/ 090
第四节 企业竞争地位的定量分析/ 095
第五节 企业能力开发以获取竞争优势的方法/ 096
本章附录企业核心能力为何难以模仿？/ 102
第三篇 战略管理之术
第五章 基本战略及战术/ 107
第一节 低成本战略/ 108
第二节 差异化战略/ 116
第三节 混合战略/ 130
第四节 聚焦战略/ 132
第五节 可持续的竞争优势/ 136
第六节 动态竞争/ 140
第七节 市场变动周期与竞争战略/ 145
第六章 行业特征与战略战术/ 154
第一节 行业生命周期/ 155
第二节 新兴行业中的竞争策略/ 158
第三节 动荡、高速发展市场上的竞争/ 166
第四节 成熟行业中的竞争/ 168
第五节 停滞或衰退行业中的竞争/ 176
第六节 零散行业中的竞争/ 180
第七章 其他重要的战略战术/ 189
第一节 战略联盟和合作伙伴关系/ 190
第二节 兼并与收购/ 193
第三节 纵向一体化/ 194
第四节 横向一体化/ 198
第五节 业务外包战略/ 200
第八章 国 际 化/ 203
第一节 国际化的理由/ 204
第二节 国家竞争优势/ 206
第三节 国际竞争的方式和模式/ 208
第四节 国际市场竞争优势的建立/ 211
第五节 与国外合作者的战略联盟和合资/ 214
第六节 在新兴的国际市场竞争/ 216
第九章 多 元 化/ 219
第一节 实施多元化经营的时机/ 221
第二节 进入新业务领域的战略/ 223
第三节 相关多元化战略/ 224
第四节 不相关多元化战略/ 229
第四篇 战略管理之法
第十章 战略实施与组织结构/ 237
第一节 战略实施概述/ 238
第二节 组织的结构、流程与关系/ 240
第三节 基于战略的组织结构规划要点/ 251
第十一章 战略实施与人力资源和企业文化/ 258
第一节 概述/ 259
第二节 基于战略的人力资源管理/ 262
第三节 创建一种能促进更好地执行战略的企业文化/ 267
第十二章 战略实施、战略变革与领导/ 279
第一节 战略实施与领导/ 280
第二节 诊断变革环境/ 284
第三节 变革管理： 风格与角色/ 289
第四节 管理战略变革/ 294
第十三章 信息战略、创新战略与财务战略/ 303
第一节 信息战略/ 304
第二节 创新战略/ 305
第三节 财务战略/ 314
第十四章 战略实施与评价的常见工具/ 321
第一节 战略地图与平衡计分卡/ 322
第二节 标杆管理/ 327
第三节 全面质量管理、六西格玛质量控制及业务流程再造/ 328
第四节 7S模型/ 330
参考文献/ 335
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