译者序
前 言
第一部分 战略制定和执行的概念与技术
第1章 战略的内涵与重要性2
学习目标2
1.1 战略的内涵3
1.2 公司战略与商业模式8
1.3 制胜战略的制定9
1.4 战略制定与战略实施的重要性10
1.5 展望10
本章要点11
巩固练习11
模拟练习12
尾注12
第2章 确定公司方向：愿景、使命、目标与战略13
学习目标13
2.1 战略制定和战略实施的内容14
2.2 阶段1：制定战略愿景、使命陈述和核心价值观14
2.3 阶段2：设定目标19
2.4 阶段3：制定战略22
2.5 阶段4：执行战略26
2.6 阶段5：评估绩效并进行校正调整26
2.7 公司治理：董事会在战略制定和执行中的作用27
本章要点29
巩固练习30
模拟练习31
尾注31
第3章 企业外部环境评估32
学习目标32
3.1 公司宏观环境中具有战略意义的要素33
3.2 评估公司所处的行业和竞争环境34
3.3 五力模型35
3.4 互补者与价值网络46
3.5 驱动变化的力量与产业动态47
3.6 战略集群分析50
3.7 竞争对手分析52
3.8 关键成功因素53
3.9 产业的盈利前景54
本章要点55
巩固练习56
模拟练习56
尾注57
第4章 公司资源、能力和竞争力评估58
学习目标58
4.1 公司目前战略的运作效果评估59
4.2 公司最重要的资源、能力与持久竞争优势62
4.3 公司的优势与劣势分析66
4.4 成本结构、客户价值主张与公司的价值链活动70
4.5 公司竞争态势评估78
4.6 确定值得管理层关注的战略性问题80
本章要点80
巩固练习81
模拟练习84
尾注84
第5章 五种通用竞争战略85
学习目标85
5.1 通用竞争战略的类型85
5.2 低成本战略86
5.3 广泛差异化战略92
5.4 聚焦（或利基市场）战略97
5.5 最优成本战略101
5.6 五种通用竞争战略的特征比较103
本章要点104
巩固练习105
模拟练习106
尾注106
第6章 强化公司的竞争地位：战略行动、时机和经营范围107
学习目标107
6.1 进攻战略：提升公司的市场地位108
6.2 防御战略：捍卫市场地位和竞争优势112
6.3 战略行动的时机选择112
6.4 通过界定经营范围强化公司的市场地位115
6.5 横向并购战略116
6.6 纵向一体化战略118
6.7 外包战略：缩小经营范围122
6.8 战略联盟与伙伴关系124
本章要点128
巩固练习129
模拟练习129
尾注130
第7章 国际市场竞争战略131
学习目标131
7.1 公司决定进入国际市场的原因132
7.2 跨国竞争使战略制定更为复杂的原因133
7.3 进入国际市场的战略选择138
7.4 国际化战略：三种主要的方法142
7.5 国际经营与寻求竞争优势146
7.6 跨国战略举措149
7.7 在发展中国家市场竞争的战略150
7.8 防御全球巨人：发展中国家的本土公司战略152
本章要点154
巩固练习155
模拟练习156
尾注156
第8章 公司战略：多元化与多业务公司157
学习目标157
8.1 多元化战略的任务158
8.2 多元化的时机选择158
8.3 创造股东价值：多元化的终极理由158
8.4 业务多元化的途径159
8.5 多元化路径选择：相关多元化与非相关多元化162
8.6 相关多元化162
8.7 非相关多元化168
8.8 相关-非相关多元化战略组合172
8.9 多元化公司的战略评估172
本章要点185
巩固练习186
模拟练习187
尾注187
第9章 伦理、企业社会责任、环境可持续性和战略189
学习目标189
9.1 商业伦理的内涵190
9.2 伦理标准的资料来源：普适还是相对190
9.3 伦理标准影响战略制定和实施的方式及原因194
9.4 不道德的企业战略和行为的驱动因素194
9.5 公司战略应合乎道德的原因197
9.6 战略、企业社会责任和环境可持续性199
本章要点208
巩固练习209
模拟练习209
尾注210
第10章 构建具有良好战略执行力的组织：人员、能力和结构211
学习目标211
10.1 战略执行框架212
10.2 构建具有良好战略执行力的组织：三个关键活动214
10.3 配备组织人员215
10.4 获取、开发和强化核心资源和能力217
10.5 构建与战略匹配的组织结构221
本章要点230
巩固练习231
模拟练习231
尾注232
第11章 管理内部运营：采取行动促进战略执行233
学习目标233
11.1 资源配置233
11.2 制定政策和程序234
11.3 使用最佳实践和过程管理工具236
11.4 构建信息和操作系统241
11.5 使用激励机制促进战略良好执行243
本章要点248
巩固练习249
模拟练习249
尾注250
第12章 企业文化和领导力：良好战略执行的关键251
学习目标251
12.1 灌输有利于战略执行的企业文化251
12.2 领导战略的执行过程264
12.3 引领战略制定和执行的总结267
本章要点267
巩固练习268
模拟练习268
尾注269
第二部分 战略制定和执行的案例
案例1 爱彼迎2016：共享经济的商业模式272
案例2 亚马逊的商业模式及其演变277
案例3 好市多公司2016：使命、 商业模式以及战略294
案例4 汤姆斯鞋业2016：致力于社会责任317
案例5 Fitbit公司的战略已经适应不了其发展327
案例6 GoPro在2016年的生存斗争335
案例7 南非葡萄酒产业在2016年该何去何从351
案例8 LVMH集团2016：在奢侈品领域多元化经营363
案例9 西南航空公司2016：文化、价值观和运营实践379
案例10 蒂姆·库克的管理之道：缔造苹果公司下一个传奇416
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