本书是中国轻工业“十三五”规划教材。本书从知识管理流程出发,按照知识管理过程的不同阶段设计逻辑结构。首先,系统阐述了知识管理的基本理论,包括知识内涵及知识观、知识管理的内涵、知识管理战略、知识管理价值链及其流程、知识管理伦理;其次,详细阐述了显性知识和隐性知识的具体内涵;再次,在深入揭示知识管理的基本思想和基本框架的基础上,按照知识管理的流程进行深入阐释,具体包括:知识获取与收集、知识组织与存储、知识交流与共享、知识转移与应用、知识协同与创新、知识传播与服务;然后,详细介绍了知识管理技术及个人知识管理;最后,介绍了知识管理审计与评估。 本书可作为高等院校信息管理与信息系统、企业管理、人力资源管理、图书情报档案等相关专业的教材和教学参考书,亦可为各类企业管理者特别是CEO、CKO以及政府领导、政府公务员、知识工作者、信息管理工作者、图书情报工作者学习提供参考。