管理沟通（第三版）

　　本教材是普通高等教育“十二五”国家级规划教材，也是21世纪高等管理类教材之一，全书共分15章，包括管理沟通概述、人际沟通、团队沟通、语言沟通、非语言沟通、全球化与沟通、互联网时代的人际沟通、组织内部信息沟通、会议沟通、变革沟通、客户沟通、公众沟通、危机沟通网络时代的组织沟通、新型组织的沟通。特点：（1）多案例、加大实际场景的模拟与分析；（2）理论体系完善，在围绕团队沟通层面开展的基础上，强化微观沟通技巧；（3）教材内容上多突出新技术和新的生活方式所带来的沟通创新；（4）突出了作为本科专业课教材的使用特征。

　　陈春花，女，华南理工大学工商管理学院教授、博士生导师，新加坡国立大学企业管理研究生院工商管理硕士、爱尔兰欧洲大学工商管理博士、南京大学商学院企业管理博士后，主要研究方向为组织与文化创新、中国优秀企业研究，讲授课程为企业文化与跨文化管理、组织行为学，多年来获广东省哲学社会科学优秀成果奖、华南理工大学优秀教学一等奖、华为奖教金、华南理工大学教学研究一等奖等，曾主持教育部人文社会科学规划项目等。