本书为适用于医学本科生和规范化培训的住院医师的医患沟通实践技能培训手册，按照沟通技巧的规律，从基本沟通技能到处理复杂、有挑战性的场景所需要的沟通技能，利用案例来进行具体沟通技能的教授，使初踏本领域的教师能够依照本手册安排教学。根据新的研究结果和国际上被认可的教学方法，理论和实践相结合，通过对案例的医患对话或行为的分析，使读者思考相关的技巧、职业态度及伦理问题并给予有效的技巧，以便学生学习模仿。并在需要读者“停下来思考”的环节，列出思考问题，使读者在使用本书的时候能够做到思考和学习同步。基于标准化病人案例的教学，高效地、实用地培训各种医患沟通技巧，符合医学人文关怀的标准要求，又能够体现个体化的医学人文关怀。本书附上适用于沟通教学的相应案例的标准化病人的脚本，以便使用者能够更好进行课程安排。
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