第1章模具企业的质量管理体系001
1.1国内模具企业现状 002
1.1.1同国外相比还有不小差距002
1.1.2中国与德国模具行业现状比较003
1.1.3工艺和加工精度仍落后于先进国家006
1.1.4企业管理水平落后006
1.1.5模具行业人才缺乏006
1.1.6信息化和软件应用程度不高007
1.1.7标准件生产供应滞后007
1.2新时代工厂规划的思维与成果007
1.3质量管理的理念 009
1.3.1产品质量的定义009
1.3.2质量体系的定义010
1.3.3质量管理的定义012
1.4模具企业的质量方针和目标012
1.4.1建立质量方针的目的和作用012
1.4.2质量方针要求012
1.4.3质量方针及其内涵012
1.4.4质量目标013
1.5模具质量保证实施过程 013
1.5.1模具质量保证实施的输入依据013
1.5.2模具质量保证实施的输出结果013
1.6质量管理体系构成014
1.6.1质量管理体系内容与要素014
1.6.2规章制度的保证体系014
1.6.3质量标准的保证体系014
1.6.4资源配置的保证体系015
1.6.5持续改进活动的保证体系015
1.7模具质量控制体系015
1.7.1质量控制操作过程015
1.7.2质量控制管理流程PDCA法016
1.7.3统计工具应用原理017
1.7.4常用的质量改善工具018
1.8模具企业的管理特点018
1.9模具企业的组织框架与管理问题019
1.9.1模具企业的组织框架019
1.9.2质量管理组织框架020
1.9.3模具企业常见的管理问题020
1.10模具企业质量管理体系的成熟度021
1.11建立模具企业标准体系022
1.11.1企业标准化的基本概念023
1.11.2标准化在企业的地位和作用023
1.11.3标准体系制订原则和要求024
1.11.4模具企业标准体系024
1.12企业质量技术保证能力基本情况调查026
1.13模具企业职能部门工作职责030
1.13.1营销部门工作职责030
1.13.2技术部门工作职责030
1.13.3项目管理工作职责031
1.13.4生产部门工作职责031
1.13.5采购部门工作职责032
1.13.6质量部门工作职责032
1.13.7财务部门工作职责033
1.13.8人力资源部门工作职责033
第2章模具项目管理035
2.1项目管理基本知识036
2.1.1项目的定义036
2.1.2模具项目的特征与共性036
2.1.3模具设计与制造的特殊性036
2.1.4模具项目工作结构037
2.2模具项目的合同管理037
2.2.1模具合同的评审目的037
2.2.2合同评审的参加人员038
2.2.3模具合同输入评审内容038
2.2.4模具项目的立项启动038
2.2.5模具合同管理内容038
2.3模具项目范围管理039
2.3.1模具项目整体管理039
2.3.2项目管理的五个阶段039
2.3.3模具项目计划的制订与实施040
2.3.4模具项目管理评审输出内容041
2.3.5模具项目管理过程中容易出现的问题041
2.3.6模具项目质量管理的基本要求042
2.4模具项目的时间管理042
2.4.1模具项目进度计划043
2.4.2模具项目计划衔接要点043
2.4.3模具项目的进度管理044
2.4.4模具项目的工时估算049
2.4.5模具项目时间管理方法050
2.4.6避免交模时间延后050
2.5模具企业的人力资源管理051
2.5.1模具企业的人力资源开发051
2.5.2企业获得人才的途径052
2.5.3模具企业的技能培训052
2.6模具项目经理的职能要求054
2.6.1项目经理需要具备的基本素质054
2.6.2项目经理需要具备的能力055
2.6.3项目经理需要的专业知识056
2.6.4项目经理需要的管理知识056
2.6.5项目经理的管理职责057
2.6.6项目经理需要考虑的问题058
2.6.7项目经理需要掌握解决问题的七个步骤059
2.6.8负责对项目进行绩效考核059
2.7模具项目的沟通管理059
2.7.1沟通的重要性060
2.7.2沟通的质量要求060
2.7.3沟通的五个要素061
2.7.4模具项目经理的沟通内容061
2.7.5沟通的原则和禁忌061
2.7.6沟通流程062
2.7.7规范化的沟通平台063
2.7.8项目经理在沟通中扮演的角色063
2.7.9项目沟通计划的干系人063
2.8模具项目成本管理064
2.8.1质量成本核算的意义和作用064
2.8.2模具成本的控制要点065
2.8.3模具成本核算的要素065
2.8.4影响模具报价的因素和策略066
2.8.5模具的报价方法066
2.8.6模具款的结算方式069
2.8.7影响模具成本的要素069
2.8.8模具成本的预算控制069
2.9模具项目的浪费现象及原因070
2.9.1技术部门的浪费现象及原因070
2.9.2项目管理存在的浪费问题及原因072
2.9.3生产过程管理的浪费及原因073
2.9.4采购部门存在的浪费及原因074
2.9.5外协加工的浪费及原因074
2.9.6质量管理引起的浪费及原因075
2.9.7企业的人力资源浪费现象及原因075
2.9.8设备管理和使用不善造成的浪费076
2.10模具项目风险管理076
2.11模具项具供应管理078
2.11.1模具项目的供应目标078
2.11.2供应管理的重要意义079
2.11.3供应链形成的三要素079
2.11.4项目供应管理全过程079
2.11.5供应管理的根本决策079
2.11.6采购的基本要点080
2.11.7采购原则080
2.11.8采购交货条件081
2.12模具外协管理082
2.13企业的信息化管理082
2.13.1信息化的重要作用083
2.13.2模具企业完整信息化布局范围083
2.14模具项目完成后的验收和评价084