连锁药店店员中药基础训练手册

 目录
章中药理论基础
节　中药药性理论简介
一、四气 
二、五味
三、升降浮沉
四、归经
五、中药的配伍
六、药对
第二节　相关名词解释与道地药材简介
一、中药材 
二、中药饮片
三、道地药材 
四、毒性中药
五、贵细中药 
六、麻醉药品 
第三节　中药配伍应用知识
一、配伍禁忌 
二、病证禁忌
三、妊娠用药禁忌 
四、服药食忌 
五、用法用量 
第四节　处方常用中药性能应用 
第二章 常用中药鉴别特征与品规质量标示
节　中药性状鉴定基础
一、中药性状鉴定的基本方法
二、常见的中药饮片造假现象
第二节　中药材商品规格与等级
第三节　常用中药饮片质量特征分类简介
一、解表药  
二、清热药
三、泻下药
四、祛风湿药 
五、化湿药
六、利水渗湿药 
七、温里药 
八、理气药 
九、消食药
十、驱虫药
十一、止血药
十二、活血化瘀药
十三、化痰止咳平喘药
十四、安神药
十五、平肝息风药 
十六、开窍药 
十七、补虚药  
十八、收涩药
十九、涌吐药 
二十、攻毒杀虫止痒药 
二十一、拔毒化腐生肌药
第三章 中药饮片的采购与储存保管
节　采购人员与采购管理 
一、采购人员 
二、采购渠道 
三、采购原则
四、采购制度
第二节　验收人员资质与中药验收标准
一、验收人员资质
二、验收标准 
第三节　中药储存管理 
一、人员资质要求
二、库房条件与设施要求
三、中药饮片入库、出库管理
四、养护管理
五、质量检查与整理
第四章 中药饮片销售服务
节　门店中药饮片运营岗位设置与职责
一、质量负责人 
二、审方药师
三、调剂员
四、验收员 
五、中药饮片养护员
第二节　服务标准与礼仪
一、服务礼仪标准 
二、六大基本接待用语
三、营业中的答询用语
四、十四条服务禁语
第三节　服务流程设置
一、营业前准备 
二、营业中的工作 
三、交接班管理 
第五章 中药调剂与处方应付
节　中药调剂程序与操作规程
一、中药处方的组成 
二、中药处方调剂的基本程序与技术要求
三、中药处方调剂中的注意事项 
四、中药处方管理
第二节　中药斗谱编排与装斗、清斗
一、斗谱
二、中药饮片装斗操作流程
三、中药饮片清斗操作流程
第三节　中药处方调配应付
第六章 中药煎服法与代煎
节　中药煎煮容器、加水量与火候控制 
一、煎煮器具的选择
二、煎煮用水和煎前浸泡
三、煎煮火候及时间 
四、煎煮次数
第二节　特殊煎服法 
一、先煎 
二、后下 
三、包煎
四、另煎 
五、烊化 
六、冲服
七、煎汤代水
第三节　中药代煎 
一、煎药室的环境管理
二、煎药室人员管理
三、煎药操作管理
第七章 贵细、精品饮片管理
节　5 种常用贵细药功效解读
一、人参 
二、冬虫夏草 
三、鹿茸
四、天麻
五、灵芝 
第二节　常用贵细药的存储
第三节　贵细与精品饮片陈列管理 
一、陈列原则
二、陈列方式
三、贵细药品陈列 
第四节　精品饮片组方销售）
第五节　饮片切制与粉碎及设施设备管理
一、切片操作 
二、打粉操作
附录一　105 种常见中药饮片与药材正伪品图 
附录二　审方中药师日常工作点检表
附录三 《中华人民共和国药典》（2020 年版一部）注明“有大毒”“有毒”“有小毒”品种及剂量
附录四　3 类应特殊管理的中药品种（毒性中药、按麻醉药品管理的中药、实行批准文号管理的品种） 
附录五　常用中药饮片通用斗谱