管理学基础（第三版）

第1章管理概述1
1．1管理与管理系统2
1．2管理者与管理的职能7
1．3管理学的特点和研究方法15
1．4管理伦理和社会责任17
第2章管理理论和流派26
2．1早期管理思想27
2．2古典管理理论29
2．3行为科学理论36
2．4现代管理理论37
第3章计划48
3．1计划概述49
3．2计划的类型、层次与流程54
3．3计划编制的方法59
3．4计划制订中应注意的问题63
第4章决策69
4．1决策的定义、原则与依据70
4．2决策的类型74
4．3决策的理论79
4．4决策的过程82
4．5决策的方法86
第5章组织102
5．1组织概述103
5．2组织结构设计105
5．3职位设计与人员配置111
5．4组织的部门划分112
5．5组织中的权力关系115
5．6常见的组织结构形式119
5．7组织变革与组织发展123
5．8组织文化127
第6章领导136
6．1领导与领导者137
6．2领导特质理论144
6．3领导行为理论149
6．4权变理论157
6．5领导理论的新进展161
第7章激励167
7．1激励概述168
7．2激励的基本理论171
7．3激励的方法与艺术176
第8章沟通185
8．1沟通概述185
8．2沟通的方式188
8．3组织沟通渠道与组织沟通网络191
8．4有效沟通195
8．5组织冲突的解决201
8．6跨文化沟通206
第9章控制215
9．1控制概述216
9．2控制的过程219
9．3控制的类型223
9．4控制的方法226
第10章企业管理与管理创新233
10．1现代企业管理234
10．2管理创新241
参考文献249