国家电网有限公司技能人员专业培训教材 信息系统检修维护

目录
前言
第一部分 网络设备配置与调试
第一章 路由器常用配置与地址转换 2
模块1 RIP、OSPF 和BGP 等路由协议配置（Z39E1010Ⅱ） 2
第二章 路由器高级配置技术 6
模块1 网络高可用性配置（VRRP）（Z39E1012Ⅲ） 6
模块2 QOS 的配置（Z39E1013Ⅲ） 8
模块3 控制路由更新信息的配置（Z39E1014Ⅲ） 12
模块4 基于策略路由的配置（Z39E1015Ⅲ） 14
模块5 MPLS 功能配置（Z39E1016Ⅲ） 18
第二部分 网络运行与维护
第三章 网络监视与分析 28
模块1 网络监视及协议分析（Z39E2012Ⅲ） 28
第三部分 网 络 安 全 防 护
第四章 网络安全防护基础 35
模块1 常见网络攻击的防护及处理（Z39E3001Ⅰ） 35
模块2 交换机和路由器的安全设置（Z39E3002Ⅰ） 42
第五章 网络安全防护高级配置 51
模块1 GRE、VPN 的配置（Z39E3008Ⅲ） 51
模块2 防火墙配置（Z39E3009Ⅲ） 57
模块3 IDS 配置（Z39E3010Ⅲ） 60
国家电网有限公司
技能人员专业培训教材 信息系统检修维护
第四部分 病 毒 木 马 防 护
第六章 防病毒系统的基本操作 75
模块1 防病毒系统的基本操作（Z39F1001Ⅰ） 75
第七章 防病毒系统的安装与配置 79
模块1 防病毒系统的安装（Z39F1002Ⅱ） 79
模块2 防病毒系统的配置（Z39F1003Ⅱ） 84
第八章 防病毒系统的深度应用 90
模块1 病毒、木马数据的统计与分析（Z39F1004Ⅲ） 90
模块2 专项病毒、木马查杀（Z39F1005Ⅲ） 93
第五部分 漏洞和补丁管理
第九章 补丁管理系统的配置与运维 99
模块1 补丁管理系统的配置与运维（Z39F2001Ⅰ） 99
第十章 主机系统与数据库补丁管理 115
模块1 主机系统补丁管理（Z39F2002Ⅱ） 115
模块2 数据库补丁管理（Z39F2003Ⅱ） 118
第十一章 补丁测试 124
模块1 补丁测试（Z39F2004Ⅲ） 124
第六部分 网 络 边 界 安 全
第十二章 防火墙及隔离装置安装与配置 127
模块1 常见防火墙及隔离装置安装（Z39F3001Ⅰ） 127
模块2 常见防火墙及隔离装置安全策略设置（Z39F3002Ⅰ） 131
第十三章 防火墙及隔离装置故障排除 135
模块1 常见防火墙及隔离装置故障排除（Z39F3003Ⅲ） 135
第七部分 入侵检测与防御
第十四章 IDS/IPS 基本操作 139
模块1 IDS/IPS 基本操作（Z39F4001Ⅰ） 139
第十五章 IDS/IPS 的配置与维护 147
模块1 IDS/IPS 的安装与配置（Z39F4002Ⅱ） 147
第十六章 IDS/IPS 深度管理 161
模块1 IDS/IPS 深度管理（Z39F4003Ⅲ） 161
第八部分 PC 服务器配置与维护
第十七章 服务器运行监控 164
模块1 服务器运行监控（Z39G1001Ⅰ） 164
模块2 服务器告警处理（Z39G1002Ⅰ） 166
第十八章 服务器安装、配置 168
模块1 PC 服务器硬件结构（Z39G1003Ⅱ） 168
模块2 PC 服务器配置（Z39G1004Ⅱ） 173
模块3 PC 服务器系统安装（Z39G1005Ⅱ） 180
第十九章 服务器故障分析处理 185
模块1 服务器故障分析（Z39G1006Ⅲ） 185
模块2 服务器故障排除（Z39G1007Ⅲ） 189
第九部分 小型机配置与维护
第二十章 小型机运行监控 193
模块1 小型机运行监控（Z39G2001Ⅰ） 193
模块2 小型机告警处理（Z39G2002Ⅰ） 195
第二十一章 小型机安装、配置 197
模块1 小型机硬件结构（Z39G2003Ⅱ） 197
模块2 小型机配置（Z39G2004Ⅱ） 199
模块3 小型机系统安装（Z39G2005Ⅱ） 205
第二十二章 小型机故障分析处理 207
模块1 小型机故障分析（Z39G2006Ⅲ） 207
模块2 小型机故障排除（Z39G2007Ⅲ） 209
第十部分 存储设备配置与维护
第二十三章 存储设备基础 220
模块1 存储设备基本概念（Z39G3001Ⅰ） 220
模块2 存储设备压缩技术（Z39G3002Ⅰ） 222
第二十四章 存储设备配置维护 225
模块1 SAN 交换机配置（Z39G3003Ⅱ） 225
模块2 存储设备维护（Z39G3004Ⅱ） 226
第十一部分 数据库系统配置与维护
第二十五章 数据库安装配置 229
模块1 数据库安装（Z39G4001Ⅰ） 229
模块2 数据库参数配置（Z39G4002Ⅰ） 231
第二十六章 数据库维护 238
模块1 数据库的启动关闭（Z39G4003Ⅱ） 238
模块2 表空间及数据文件维护（Z39G4004Ⅱ） 239
模块3 数据库的备份与恢复（Z39G4005Ⅱ） 243
模块4 用户及权限维护（Z39G4006Ⅱ） 247
第二十七章 数据库故障分析处理 249
模块1 基本SQL 语句（Z39G4007Ⅲ） 249
模块2 数据库故障分析（Z39G4008Ⅲ） 253
模块3 数据库故障排除（Z39G4009Ⅲ） 255
第十二部分 个人计算机安装与维护
第二十八章 个人计算机安装 259
模块1 操作系统软件安装与升级（Z39H1001Ⅰ） 259
模块2 硬盘分区、备份与还原（Z39H1002Ⅰ） 266
第二十九章 个人计算机排障调优 271
模块1 个人计算机故障处置与性能调优（Z39H1003Ⅱ） 271
第十三部分 外设安装与维护
第三十章 打印机、扫描仪及其他外设安装 276
模块1 打印机、扫描仪及其他外设安装与配置（Z39H2001Ⅰ） 276
第三十一章 打印机、扫描仪及其他外设故障处置 286
模块1 打印机、扫描仪及其他外设故障处置（Z39H2002Ⅱ） 286
第十四部分 基础应用客户端安装与维护
第三十二章 基础应用客户端软件 292
模块1 基础应用客户端软件安装与维护（Z39H3001Ⅰ） 292
第三十三章 桌面管理系统运维 297
模块1 桌面管理系统配置（Z39H3002Ⅱ） 297
模块2 桌面管理系统升级、调优、备份、排障（Z39H3003Ⅱ） 314
模块3 桌面终端运行状况分析报告（Z39H3004Ⅱ） 317
第十五部分 业务应用客户端安装与维护
第三十四章 业务应用客户端软件 322
模块1 邮件系统客户端使用与维护（Z39H4001Ⅰ） 322
模块2 门户与协同办公客户端安装与维护（Z39H4002Ⅰ） 329
模块3 ERP 系统客户端安装与维护（Z39H4003Ⅰ） 332