《大学生沟通艺术/“十三五”应用型人才培养规划教材》结构严谨,具有较强的指导性和可操作性。它以实际工作和职业能力作为圈定教材范围的标准,设计了认识沟通、沟通方式、沟通技能、沟通应用和跨文化沟通五章内容。为了帮助大学生掌握并在实践中更好地应用沟通知识和技巧,提高沟通能力和职业素养,每章前设计了“学习目标”和“案例导入”栏目,其中学习目标包括“知识与能力目标”和“思政目标”,为教师突出“课程思政”提供指导;每章后设计了“案例讨论”“实训项目”和“课后练习”,以促进学训结合,更好地实现教学目标。《大学生沟通艺术/“十三五”应用型人才培养规划教材》可作为本科及高职高专院校各专业学生沟通课程的教材,也是提高大学生沟通能力的自我训练手册,还可作为企事业单位培养员工沟通能力的培训用书。