第一篇 院长的理论素质
第一章 院长理论基础
第一节 院长应掌握的基本理论
第二节 院长必掌握的管理原理与工具
第三节 医院管理基本知识
第二章 院长的基本素质与领导能力
第一节 院长素质
第二节 院长领导力
第三章 院长的工作方法和作风
第一节 院长的工作方法
第二节 院长的工作作风
第二篇 院长医院管理
第一章 医院管理
第一节 管理概论
第二节 医院管理要素
第三节 医院管理的方法
第四节 医院管理的任务和内容
第五节 医院分级管理
第六节 质量管理与体系认证
第七节 医院管理规章制度
第八节 医院管理规章制度的方法与原则
第九节 医院管理规章制度内容
第二章 医院组织架构与能级管理
第一节 医院组织架构
第二节 能级管理
第三章 医院管理与人员培训
第一节 管理培训概述
第二节 管理培训的需求分析
第三节 管理培训的设计和计划
第四节 管理培训的执行
第五节 培训的评估
第四章 医院6S管理理论
第一节 6S管理的定义和目的
第二节 医院6S管理的目标
第五章 医院绩效管理
第一节 基本概念与理论
第二节 医院绩效管理体系
第三节 绩效管理指标体系
第四节 我国医院绩效管理实践案例
第六章 医院管理与创新思维
第一节 创新及创新性思维
第二节 医院创新管理
第三节 创新思维型人才的培养
第七章 医院战略管理与规划
第一节 基本概念与理论
第二节 医院战略管理体系
第三节 战略管理主要分析工具
第四节 医院战略实施
第五节 医院战略远景规划
第八章 医院精细化管理