以患者为中心的医疗服务与管理

第一章　绪论　/ 1 \n
第一节　现实背景和意义　/ 3 \n
第二节　本书目标和框架　/ 5 \n
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第二章　以患者为中心的医疗服务的理论基础　/ 7 \n
第一节　以患者为中心的概念　/ 9 \n
第二节　以患者为中心的哲学基础　/ 12 \n
第三节　以患者为中心的医疗的历史与发展　/ 17 \n
第四节　以患者为中心的医疗：实现以人群健康为导向的全面照护　/ 22 \n
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第三章　以患者为中心的医疗模型与措施　/ 29 \n
第一节　慢性病管理模型　/ 31 \n
第二节　实施以患者为中心的医疗服务的关键要素　/ 35 \n
第三节　以患者为中心的医疗服务措施　/ 39 \n
第四节　整合的医疗服务模式　/ 42 \n
第五节　以患者为中心的医疗服务的实施策略：团队医疗过程　/ 45 \n
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第四章　医患共同决策模式　/ 53 \n
第一节　洞察和满足患者需求　/ 55 \n
第二节　医患沟通模型　/ 58 \n
第三节　患者参与和授权　/ 62 \n
第四节　以患者为中心的医患共同决策　/ 66 \n
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第五章　以患者为中心的医疗服务与管理实践　/ 75 \n
第一节　国际实践典型案例和模式总结　/ 77 \n
第二节　我国以患者为中心的医疗服务实践现状　/ 80 \n
第三节　特定疾病管理导向的以患者为中心的医疗服务　/ 83 \n
第四节　关注特定人群的以患者为中心的医疗服务　/ 87 \n
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第六章　以患者为中心的医疗服务的认证、评估和改革政策　/ 97 \n
第一节　以患者为中心的医疗服务的认证机制　/ 99 \n
第二节　以患者为中心的医疗服务质量的评估　/ 103 \n
第三节　推进以患者为中心的医疗服务政策：国内外的经验　/ 109 \n
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第七章　推进改革的实施：以患者为中心的医疗服务与管理　/ 129 \n
第一节　面临的挑战　/ 131 \n
第二节　可操作的实施框架　/ 136 \n
第三节　制度环境与服务体系推手　/ 137 \n
第四节　改革推进：以有效和可持续的方式实施改革　/ 139