人工智能与向零创新：认知技术决胜企业未来

鸣 谢 

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序：威灵顿与滑铁卢 

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引 言

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开篇 我们所称的工作究竟是什么 

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  摘要 

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  简介

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  要工资还是要自由 

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  工业化的兴起 

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  Z 一代和馥芮白社会 

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  失业的影响

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  取代工作的需要

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  结论

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第一章 高级分析导论 

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  摘要 

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  简介 

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  商业智能 

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  高级分析 

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  规范性分析

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  商业规则 

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  认知分析 

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  分析输出的准确性

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  结论

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第二章 人工智能  

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  摘要 

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  简介  

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  图灵测试

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  达特茅斯会议

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  后达特茅斯时代，人工智能的冬天、奇点

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  人工智能的春天来了吗

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  人工智能如何工作 

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  电脑有创造力吗

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  结论 

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第三章 人工智能对前沿产业的影响  

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  摘要 

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  简介 

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  金融服务业  

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  保险业 

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  汽车行业 

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  关键性进展

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  向零创新

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  人工智能及汽车制造 

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  媒体、娱乐和电信行业

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  零售业 

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  结论 

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第四章 人工智能对后发产业的影响  

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  摘要  

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  简介  

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  建筑业  

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  增强现实技术 

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  无人机和遥感影像 

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  承建商工厂及设备 

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  员工行为 

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  建筑业文化变迁  

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  公用事业和基础设施适应性  

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  建筑业小结  

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  公用事业  

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  电力 

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  天然气 

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  水 

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  污水  

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  智能家居，智能基础设施?  

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  互联性、贫穷和饥荒  

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  公共服务行业 

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  教育行业

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  警务行业 

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  医疗保健行业

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  农业 

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  科技行业

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  结论 

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第五章 人工智能对职业的影响 

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  摘要 

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  简介 

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  工作与职业 

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  能力的重要性 

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  莫伊韦克悖论为何对专业人士构成威胁

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  管理 

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  财务办公室 

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  法律职业 

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  销售和营销 

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  零售商 

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  商业媒体 

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  出版业

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  运输业 

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  工程师与建成环境 

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  医疗行业 

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  数据中心 

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  企业家 

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  结论

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第六章 风险和监管 

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  摘要 

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  简介 

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  风险是什么 

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  技术与系统故障 

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  数据安全及私隐

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  员工失误与欺诈

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  程序、系统和策略不当

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  声誉风险 

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  外部风险

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  金融风险 

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  人工智能及合规前景 

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  角色、监管科技和原谅机器 

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  结论 

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第七章 实现路线图 

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  摘要 

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  简介  

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  员工培训的新思路  

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  机器人和过程自动化 

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  实施框架 

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  大爆炸式转型可行吗 

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  结论

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第八章 新商业模式  

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  摘要  

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  简介

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  增强技术还是自动化？

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  时间问题和地点问题 

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  语境洞察

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  双关语和沟通

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  面向新市场的新商业模式

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  结论

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第九章 应对未来

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  摘要

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  简介 

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  人工智能的现有岗位

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  人工智能的未来角色

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  人工智能教育

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  个人成功能力

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  计算机能创新吗 

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  与机器人共生

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  长者护理和机器人

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  接受计算机指令及建议 

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  机器人规则

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  结论 

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第十章 个人重塑策略 

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  摘要 

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  简介 

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  个人重塑的需要 

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  改变有多难？

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  活动及会议的重要性 

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  特许经营权的自由——从雇员到所有者

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  我们能应付无所事事吗 

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  第三龄思维

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结论

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附录A 实施流程图 

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附录B 受人工智能影响最大的职业

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附录C 人工智能专业机构名录 

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注释 

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