上编 律师执业基础
第1章 入行须知
1.1 知识产权诉讼形势
1.1.1 知识产权案件的增长趋势
1.1.2 知识产权诉讼的赔偿趋势
1.1.3 知识产权案件的区域特点
1.1.4 知识产权诉讼的司法环境
1.2 知识产权律师行业
1.2.1 知识产权服务的主要业态
1.2.2 律师职业的优越性
1.2.3 知识产权律师的吸引力
1.3 知识产权律师的基本功
1.3.1 律师执业思维和素养
1.3.2 律师执业的基础技能
1.3.3 律师助理的好习惯
第2章 营销思维
2.1 律师也需要营销
2.1.1 律师营销的痛点
2.1.2 律师营销的目标
2.1.3 精准营销与面上宣传
2.2 体面的营销方式
2.2.1 选择适当的营销方式
2.2.2 体面营销的特点
2.2.3 拜访:捅破窗户纸
2.3 会议营销:渠道为王
2.3.1 为什么是会议营销
2.3.2 赞助什么会议
2.3.3 举办一场成功的会议
2.3.4 打造一场优秀的演讲
2.4 案例营销:会办案最重要
2.4.1 打造“会办案的律师”
2.4.2 用第三方的信用背书
2.5 内容营销:流量就是机会
2.5.1 自媒体已经是基础设施
2.5.2 做一个合格的“标题党”
2.5.3 “干货”才能脱颖而出
2.5.4 好内容需要好时机
2.5.5 小心版权成为绊脚石
2.6 荣誉营销:用实力推广
2.6.1 荣誉即广告商品
2.6.2 荣誉也有马太效应
2.7 口碑营销:从老客户做起
2.7.1 老客户的口碑效应
2.7.2 老客户要常联系
2.7.3 老客户的新业务
2.7.4 有意积累客户感言
2.8 青年律师的“内部营销”
2.8.1 打造律师的个人品牌
2.8.2 面向所内的“内部营销”
2.8.3 面向同行的“内部营销”
第3章 客户体验
3.1 与客户交往的基本原则
3.1.1 合规原则
3.1.2 书面原则
3.1.3 同步原则
3.1.4 对等原则
3.1.5 中立原则
3.1.6 保密原则
3.2 改善客户体验的秘密
3.2.1 客户为何抱怨律师
3.2.2 客户如何管理律师
3.2.3 从客户服务到客户体验
3.2.4 打造难忘的峰值瞬间
……
下编 从收案到结案
后记:小而精的定位小而美的视角