本书是电子商务专业校企双元育人系列教材之一,书中涵盖了“数.据”“分析”“应用”三大模块,并且三大模块相互关联,采取了“数据中有分析,分析后有应用”的表达思路。本书共12个项目,分为三大模块。模块- -为数据收集,对电子商务数据分析背景进行大致介绍,主要内容为流量数据、商品数据、交易数据、客户服务和物流服务数据以及市场和竞争数据的收集,重点介绍了在收集不同类目数据时,应该采集的数据指标以及相应数据指标的含义。模块二为数据的处理,基于Excel表格的应用,重点介绍了数据报表制作及数据描述性分析。模块三为数据分析与应用,对电子商务数据进行了深入分析,主要针对模块一所收集的数据进行分析,并根据分析结果提出合理优化方案。通过各任务的学习,学生能够掌握电商数据分析的方法及应用,为今后进入电商企业从事数据分析与应用工作岗位打下扎实基础。 本书可作为电子商务、移动商务、网络营销、商务数据分析与应用等相关专业教材,也可以作为电子商务从业人员和广大爱好者自学资料。