章 人都看不准，怎么才能赢
【测一测】你的识人能力怎么样 / 002
【现象】为什么表里不一 / 007
【技巧】眼神读心：眼神接触的关键技巧 / 010
【技巧】眉语识人：心情变幻看眉毛 / 016
【技巧】笑而不语：万千笑容背后的秘密 / 020
【技巧】观鼻识人：谁的鼻子在说话 / 025
【技巧】观嘴识人：不开口也能知其心 / 029
第二章 谁被动作出卖了
【测一测】超级有趣的行为测试 / 034
【现象】别让肢体动作毁了你 / 037
【技巧】观手识人：手势的解读与操控 / 040
【技巧】握手知性情：养成握手的习惯 / 045
【技巧】疯言脚语：脚下动作露玄机 / 051
【技巧】走姿识人：走路姿势暴露性格 / 056
【技巧】点头示意：俘获人心的微动作 / 060
【技巧】站姿识人：如何从站姿读懂性格 / 064
【技巧】坐姿识人：日常坐姿断性格 / 068
第三章 如何在人际交往中胜出
【测一测】你的社交水平怎么样 / 074
【现象】咖啡馆提高办事成功率 / 077
【技巧】在别人疲惫时提出请求 / 080
【技巧】人际吸引增减原则 / 083
【技巧】用别人喜欢的方式交往 / 088
【技巧】异性效应 / 092
【技巧】如何影响他人对你的看法 / 095
【技巧】做别人的心灵疗愈师 / 099
第四章 其实你比蔡康永还会说
【测一测】你的表达能力怎么样 / 104
【现象】别人不信你，怎么往下聊 / 107
【技巧】倾听的关键技术 / 110
【技巧】适时认输 / 114
【技巧】故事留悬念，对方有兴趣 / 117
【技巧】不讨人厌的拒绝术 / 119
【技巧】骂你能忍，夸你不能忍 / 122
第五章 聪明的人，绝不会输给情绪
【测一测】你善于控制情绪吗 / 126
【现象】身边的“定时炸弹”怎么那么多 / 130
【技巧】走出詹森效应怪圈 / 133
【技巧】自我意识控制 / 136
【技巧】数颜色法 / 140
【技巧】冷处理 / 144
【技巧】假想快乐 / 149
【技巧】暴露疗法直面恐惧 / 153
【技巧】净水法则 / 157
第六章 高手，在无形中掌控对方
【测一测】你的掌控能力如何 / 162
【现象】为什么总是跟着对方的思路走 / 164
【技巧】提高语速有利于说服对方 / 167
【技巧】乌比冈湖效应 / 171
【技巧】鱼和叉效应 / 174
【技巧】达特茅斯印第安人队与普林斯顿老虎队效 应 / 178
第七章 如果你也不想输
【测一测】你是驰骋职场的高手吗 / 184
【现象】为什么你总是不开心 / 188
【技巧】优先效应 / 190
【技巧】露脸效应 / 194
【技巧】男女搭配、干活不累 / 198
【技巧】赛利格曼效应 / 201
【技巧】人际相似效应 / 206
第八章 搞定客户其实很容易
【测一测】你的销售技巧怎么样 / 212
【现象】为什么销售冠军总是他 / 216
【技巧】炮灰战略 / 219
【技巧】互惠攻心术 / 223
【技巧】物以稀为贵 / 227
【技巧】权威暗示 / 231
【技巧】承诺心理 / 235
【技巧】社会认同 / 239
第九章 谈个恋爱，要不要那么复杂
【测一测】你是约会高手吗 / 244
【现象】为什么心仪的人不理你 / 247
【技巧】约会后不要秒回信息 / 250
【技巧】黑暗效应 / 253
【技巧】九小时效应 / 256
【技巧】触碰效应 / 260
【技巧】惊喜效应 / 263
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