波斯公主选驸马

序 言 未婚妻问题/ 1

前 言 决策就是一次赌博/ 3

第一章 充满不确定性的黑天鹅/ 001
决策的失败，多半可以归因于依赖过去的成功经验，忽视重要的信息，进行表面的分析，屈从于外部压力，过于相信运气，或者误释重要数据，等等。充满不确定性的黑天鹅事件发生时，那些最富经验、战功赫赫的成功人士，依赖其长久以来行之有效的经验和可靠的信息来源，做出了灾难性的决策。他们不仅拖垮了整个企业，还毁掉了成千上万个人的财富。

第二章 养尊处优的火鸡/ 010
巨头衰落的过程分为5 个阶段：因过往的成功经验而滋生出的傲慢态度；盲目自信，贸然挺进未知的领域；一再忽视风险预警信号，否认风险和危险的存在；当重大威胁突然袭来时，试图抓住救命稻草；纠缠于无关紧要的细枝末节。近年来，决策行为中出现的最大悖论之一，就是当我们越强大时，我们愿意主动改变的意愿就越消极，面临的风险也就越大。

第三章 魅力型领导的权威陷阱/ 019
心理学实验研究表明，人们特别容易接受那些被认为是专家的人或权威人士的意见和观点，这种现象被称为“权威陷阱”。在商界，权威陷阱多指魅力型领导。大多数魅力型领导个性强硬、极端自信、怀着超越凡人的雄心壮志，并且经常自我膨胀。过度膨胀的野心会让他们罔顾现实，更容易做出错误的、不合理的决定。

第四章 决策是一个过程，而非简单的决定/ 039
做正确决策时，需要遵循一个非常简单但十分有价值的准则：永远把做出正确决策当作一个过程，而不是一个简单的决定。换句话说，不要把决策简化为单次行动或一个时间点，而要把它当作一个过程。这需要决策者采取一个适当的方法，仔细审视选项，然后做出选择，并且及时跟进。

第五章 萨拉米香肠不只是食物，也是决策法/ 071
我们要找出那些不是让我们更强大，而是一旦出错，就会使我们万劫不复的问题。一旦确定这些问题，就必须制定一套决策来确保我们没有近忧，同时留出更多的时间处理黑天鹅事件。

第六章 决策方法选择的4 个关键维度/ 111
任何行业中，最能扼杀创造力和创新意愿的东西，莫过于来自严格执行现有计划和全力推进项目进度的压力，以及只关注盈亏的结果。霍夫斯泰德团队定义了区分社会群体及直接影响决策方法选择的4 个关键维度。在最初的研究中，这些维度被称作指数，分别为权力距离、个人主义、男性气质和不确定性规避。

第七章 寻找真正的领导者/ 159
今时今日，光有健全的管理是不够的。也就是说，仅仅能够“正确地做事”是不够的。在新常态世界，面对黑天鹅事件时，即使我们分毫不差地落实决策和遵循程序，也不一定能得偿所愿。彼得·德鲁克对领导力定义的第二部分变得至关重要：成功或失败取决于“做正确的事”的能力，即做出正确决策、正确选择的能力，这是我们对领导者的期望所在。

第八章 非情绪化决策/ 217
在我们每个人身上，似乎都有一场逻辑和情感、意识和无意识之间旷日持久的斗争。两种机制相互冲突，一种试图基于冷静的事实分析做出选择（即使它也会受困于认知机制的缺陷），另一种能够释放潜伏在我们体内的强大力量，如性冲动或愤怒。

第九章 数据化决策/ 247
大数据时代，利用数据不仅可以进行量化决策以提高决策质量，同时还可以将数据的其他作用发挥到极致。如果数据分析得当，它可以成为人们做决策时很好的帮手。数据过载的世界也是一个充满崭新可能性的世界，我们要积极地寻找机会，引入可以极大地提高决策质量却免费的力量。

结束语/ 263

决策者16 规则/ 281