01 所谓情商高就是会表达
说话的五种境界，请对号入座
嘴里有雄兵百万，也得先过脑袋这关
情绪效应，遭受折磨的嘴巴
要想情商高，就要换位思考
好好说话第一步：积极倾听
口若悬河，不如达意即止
02 和任何人都聊得
储备谈资，打造超级沟通力
平等沟通就是要从心开始
找对话题，陌生人也能一见如故
抓准时机，一句顶一万句
千言万语敌不过一个微笑
管好自己的嘴，迈开自己的腿
尖锐的观点，圆润的表达
03 怎样有逻辑地说服别人
逻辑是个好东西，会让你的话句句在理
想让人动心，先让人动情
旁敲侧击让人心悦诚服
审时度势，掌握谈判的主动权
讲讲故事，道理一点就透
用情不滥情，守住谈判底线
攻心为上，说服是一场心理战
04 尬聊，沟通中那些囧怎么破
因噎废食，不如及时挽救
有口误？对不起我开个玩笑
你句句带刺，我话锋突变
没有理没有据，对方给我们找
幽默，你值得拥有的沟通力
没幽默感，创造机会也要幽默
有种高阶情商叫自黑
05 职场混不好，多半是不会说话
好的沟通是种高效益投资
沟通就是要上通下达
不会和领导说话，还敢拼职场？
你提方案，让领导做决定
你不可不知的办公室聊天雷区
同事不是为了相处，而是为了合作
说得升职加薪口才高
06 社交高手只不过是会说话
让赞美成为说话的习惯
再亲密的关系也要分彼此
如何让友谊天长地久
口才出众让你充满磁力
大多数人的关系，都只是寒暄
宴会上你才是大赢家
让别人把话说完
07 成交，就在关键的几句话
动之以情，用真诚去打动客户
想签单，就别说这些话
抢占稀缺的注意力资源
客户需要安全感
营销总监都在偷偷学习的沟通术
营销就是用语言搞定人
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