销售总监日记（实战版）

第一章 99%的销售新人都没重视的三件事 \n
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销售人员基础话术精进技巧 \n
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如何在展会上巧妙地邂逅客户 \n
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这样表达建议是会卷铺盖走人的 \n
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第二章 察言观色，看人说话，做一个高情商业务员 \n
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如何练就毒辣的眼光，精准锁定目标 \n
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看人说话：如何与各类人群顺畅沟通 \n
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脸上的内容很精彩，如何快速读懂客户面部微表情 \n
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手舞足蹈的秘密：客户微动作心理分析 \n
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第三章 客户资源决定你的收入，客户挖掘的跃迁式训练 \n
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如何搭建高价值的人际网络 \n
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人际投资与维护的关键技巧 \n
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你凭什么脱颖而出？深度挖掘客户需求的 \n
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实战技巧 \n
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定期推介，客户需要最新消息 \n
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千万不能忽视经销商与代理商 \n
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客户深耕的人际资源翻倍法 \n
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我的博主生意经：如何通过微博拓展客户 \n
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如何打造“网红”企业 \n
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第四章 职场残酷竞争的生存法则 \n
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抓住一切让自己闪光的机会 \n
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抢单是门艺术，讲究战略战法 \n
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中庸之道：高情商者的生存智慧 \n
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公司“嫡系”识别与深交的艺术 \n
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关于站队的问题 \n
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高情商让你在职场竞争中成为幸存者 \n
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老板说的话，你能听懂吗 \n
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中层管理者如何更进一步 \n
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如何游刃于高管圈 \n
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第五章 所谓高情商，就是轻松玩转团队管理 \n
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初来乍到，团队老人的安抚与掌控是当务之急 \n
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招聘新人是当务之急，如何选人是艺术 \n
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识人用人讲技巧，销售新人激励有道 \n
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培养自己的“嫡系”力量 \n
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建立“嫡系”友情 \n
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通过放权表达信任，提升团队战斗力 \n
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下属出彩，实际上是给领导者脸上贴金 \n
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最大化激发团队潜能，设定行而有效的奖励机制 \n
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让团队整体目标化整为零落实到个人 \n
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忠言逆耳，但不得不听 \n
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打造团队凝聚力，让下属崇拜你 \n
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第六章 我的21年管理心得 \n
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目标要有可行性，有希望才有动力 \n
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控场力：领导者必备的管理技能 \n
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充分发挥行政部门的作用 \n
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与财务部门搞好关系 \n
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如何让部门斗争发挥正能量 \n
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企业文化的建设 \n
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高端人际资源的打造攻略 \n
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第七章 客户攻心术：轻松玩转客情关系 \n
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客户聚类法：提高工作效率的客户分类法 \n
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维系客户的关键技巧：记录客户特征 \n
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不同客户的款待之道 \n
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客户需要的是归属感 \n
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从客情关系到友情关系 \n
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从友情关系到深情关系 \n
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你敢拒绝客户？学会有技巧地说“不”就行了 \n
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遇到单身女客户时，你应该怎么办 \n
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面对女性客户时的一些小技巧 \n
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第八章 销售总监的谈判课：如何在谈判中赢得上风 \n
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别让不懂职场术语坑了你 \n
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遇到高手时，千万别被迷惑了 \n
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面对扯皮问题时的解决办法 \n
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客户拖欠货款的谈判之道 \n
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关键时刻亲自出马 \n
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第九章 从业21载，我的一些反思与规划 \n
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关于收入的反思 \n
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做事风格与销售规划的反思 \n
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客户属性的再思考 \n
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关于行业前景的思考 \n
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职业规划调整 \n
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结语