本书是“十二五”职业教育国家规划教材修订版本书内容丰富、体例新颖、面向实践。本书按照当前旅游业发展特别是游客的旅游需求对现代导游人员的知识和技能的要求,分5个模块共18章组织模拟导游的教学内容。模块一为导游服务程序,内容包括接团的知识准备、迎接与入住、参观游览过程中的导游服务、送站服务及后续工作;模块二为导游讲解技能,内容包括导游讲解服务及技能、导游词与导游语言;模块三为自然景观导游,具体内容包括典型地貌景观导游、水体景观导游、生物景观导游和气象、气候景观导游;模块四为人文景观导游,具体内容包括民俗风情导游、古建筑导游、寺庙宫观导以及博物馆与主题公园导游、城市旅游与工业农业旅游导游;模块五为特种旅游导游,内容涉及徒步与野营、高山探险、江河漂流、洞穴探险等特种旅游类型。本书可作为高等职业院校、高等专科学校、应用型本科院校、成人高等教育旅游类专业的教学用书,也可供五年制高职使用,并可作为各地进行导游人员培训、年检培训的辅导教材及实际导游工作者和旅游爱好者的参考用书。