《工作场所攻击行为的研究》在文献分析以及质的研究基础上提出了中国文化背景下工作场所攻击行为的概念,同时采用访谈法、开放式问卷、个案研究以及征求国内外专家的方式编制工作场所攻击行为问卷,利用互联网海量的网络文本,结合计算机云计算技术的切词方法,从云计算的云图中,通过词频计算,编制工作场所攻击行为量表,并对问卷题目进行质与量的分析。《工作场所攻击行为的研究》建构了中国文化背景下的工作场所攻击行为模型,在研究方法上,采用云计算的切词法,弥补了问卷编制过程中访谈法与观察法的不足,对工作场所攻击行为做出了较为客观的描述。□后,在归纳研究结论的基础上,结合组织管理和人力资源管理实践,讨论了如何运用本研究成果。