1 人才招聘：找对人，才能做对事
1.1 招聘需求分析 001
1.2 制订招聘计划 011
1.3 发布招聘信息 019
1.4 招聘管理制度与表格范例 024
2 面试筛选：有效评鉴与甄别人才
2.1 简历分析与筛选 037
2.2 面试步骤与流程 045
2.3 面试工具与方法 055
2.4 面试管理制度与表格范例 063
3 人才测评：建立岗位胜任力模型
3.1 人才测评的基本认识 077
3.2 人才测评操作流程 090
3.3 人才测评技术与工具 100
3.4 测评管理制度与表格范例 110
3.5 各岗位人员素质测评表格 137
4 入职培训：从0到1搭建培训体系
4.1 员工入职流程与规范 143
4.2 员工培训方案与流程 152
4.3 入职管理制度与表格范例 162
4.4 培训管理制度与表格范例 177
5 试用转正：人岗匹配的关键环节
5.1 试用期考核管理规范 197
5.2 试用管理制度与表格范例 213
6 薪酬管理：吸引与留住优秀人才
6.1 薪酬调查的流程要点 229
6.2 制订与实施薪酬方案 239
6.3 薪酬管理制度与表格范例 249
7 绩效管理：激发员工的内在潜能
7.1 企业绩效管理落地实操 263
7.2 绩效考核的设计与构建 277
7.3 各岗位绩效考核表格范例 286
8 离职管理：如何应对离职的员工
8.1 员工离职管理操作规范 295
8.2 离职面谈流程与技巧 310
8.3 离职管理制度与表格范例 320
9 档案管理：让行政工作更加高效
9.1 档案管理的流程与规范 331
9.2 档案管理制度与表格范例 346
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