养老护理员（基础知识）

目 录
职业模块1 职业道德和职业守则
培训课程1 道德
学习单元1 道德基本知识
学习单元2 职业道德
培训课程2 职业守则
学习单元1 尊老敬老，以人为本
学习单元2 孝老爱亲，弘扬美德
学习单元3 遵章守法、自律奉献
学习单元4 服务第一、爱岗敬业

职业模块2 职业工作须知
培训课程1 服务礼仪规范
学习单元1 服务内容
学习单元2 礼仪规范
学习单元3 服务礼仪和用语
培训课程2 职业安全和个人防护知识
学习单元1 职业安全
学习单元2 个人防护
培训课程3 自我心理调适相关知识
学习单元1 常见的照护心理压力
学习单元2 常见照护压力自我调适和自我照护
培训课程4 机构、社区、居家服务基本常识
学习单元1 机构养老服务基本常识
学习单元2 社区养老服务基本常识
学习单元3 居家服务基本规范常识

职业模块3 人际关系与沟通
培训课程1 人际关系的处理原则
学习单元1 人际关系基础知识
学习单元2 正确处理养老机构人际关系
培训课程2 沟通交流
学习单元1 沟通交流方法
学习单元2 应对冲突的方式

职业模块4 老年人照护基础知识
培训课程1 老年人生理、心理特点
学习单元1 老年人各系统基本结构、功能与衰老表现
学习单元2 老年人心理特点
培训课程2 老年人照护
学习单元1 老年人生理照护
学习单元2 老年人心理照护
培训课程3 老年人常见疾病照护重点
学习单元1 老年人患病主要原因和特点
学习单元2 老年人常见疾病照护要点
培训课程4 老年人常见问题的观察方法
学习单元1 老年人一般情况观察
学习单元2 老年人生命体征观察
学习单元4 老年人智能及精神行为观察
学习单元5 老年人特殊情况观察
培训课程5 老年人饮食种类及营养素需求
学习单元1 老年人营养素需求
学习单元2 老年人饮食种类
培训课程6 老年人常见冲突和压力处理方法
学习单元1 老年人常见冲突处理方法
学习单元2 老年人常见压力处理方法
培训课程7 老年人照护记录方法
学习单元1 老年人常用观察照护记录
学习单元2 老年人常用日常照护记录
培训课程8 老年人康复
学习单元1 康复与健康的关系
学习单元2 老年人康复理念

职业模块5 安全卫生、环境保护知识
培训课程1 老年人安全防范及相关知识
学习单元1 养老机构管理风险防范
学习单元2 老年人意外事故风险防范
培训课程2 老年人卫生防护知识
学习单元1 老年人个人及环境卫生防护
学习单元2 老年人消毒隔离防护知识
培训课程3 老年人环境保护知识
学习单元1 老年人常见安全问题及防范
学习单元2 老年人环境安全保护常识
培训课程4 老年人食品安全知识
学习单元1 老年人食品安全问题
学习单元2 老年人食品安全措施
培训课程5 急救常识
学习单元1 呼吸心跳骤停急救常识
学习单元2 老年人其他意外急救常识
培训课程6 自然灾害的应对处理知识
学习单元1 常见自然灾害的应对知识
学习单元2 特殊自然灾害的应对知识

职业模块6 消防安全基础知识
培训课程1 火灾预防
学习单元1 养老机构火灾危险与隐患
学习单元2 养老机构火灾防护
培训课程2 养老机构用火、用电、用气安全常识
学习单元1 用火、用电的安全常识
学习单元2 燃气使用安全常识
培训课程3 消防安全标志及含义
学习单元1 常用消防安全标志及含义
学习单元2 常用安全警示标志及含义
培训课程4 报火警、扑救初起火灾、自救互救和逃生疏散知识
学习单元1 火灾报火警与扑救初起火灾知识
学习单元2 火灾自救互救和逃生疏散的知识
培训课程5 建筑消防设施和灭火器材
学习单元1 建筑消防设施性能基本知识
学习单元2 常用灭火器材使用方法基本知识
培训课程6 建筑火灾逃生避难器材
学习单元1 常用建筑火灾逃生避难器材使用方法
学习单元2 常用建筑火灾逃生避难器材特点与设置
培训课程7 消防违法行为的处罚法律相关知识
学习单元1 常见违法行为及其危害
学习单元2 消防违法行为的处罚相关知识

职业模块7 养老护理相关法律、法规知识
培训课程1 老年人权益保障法相关知识
培训课程2 劳动法相关知识
培训课程3 劳动合同法相关知识
培训课程4 消防法相关知识
培训课程5 食品安全法相关知识

参考书目