目 录
第一篇 前期探索
第1章 用户需求
1．1 需求是什么
1．2 从需求到产品
1．3 验证和修正
第2章 竞品分析
2．1 为何要做竞品分析
2．2 如何进行竞品分析
第3章 用户研究
3．1 用户研究概述
3．2 用户研究的方法
3．3 用户研究的应用与输出
第二篇 需求落地
第4章 产品文档
4．1 产品文档是什么
4．2 如何完成一份产品文档
第5章 交互设计
5．1 交互设计的相关概念
5．2 交互设计流程
5．3 结语
第6章 视觉设计
6．1 视觉设计的基础知识
6．2 视觉设计的流程
6．3 结语
第7章 设计走查
7．1 设计走查的概念
7．2 如何进行设计走查
7．3 结语
第8章 上线运营
8．1 认识运营
8．2 三类运营介绍
8．3 产品生命周期与运营节奏
8．4 运营与其他职能的区别
第三篇 拓展阅读
第9章 未来畅想
9．1 虚拟世界，未来正在接近
9．2 虚拟人物，情感塑造角色
9．3 智能世界，智慧发展
第10章 服务设计
10．1 什么是服务设计
10．2 如何做服务设计
附录 名人力荐
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