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彼得·德鲁克自序 Preface
概论 INTRODUCTION
管理的本质 THE NATURE OF MANAGEMENT
第1章 Chapter 1
2 / 管理层的角色 The Role of Management / 344
第2章 Chapter 2
5 / 管理层的职责 The Jobs of Management / 347
第3章 Chapter 3
15 / 管理层面临的挑战 The Challenge to Management / 359
部分 PART 1
管理企业 MANAGING A BUSINESS
第4章 Chapter 4
22 / 西尔斯公司的故事 The Sears Story / 366
第5章 Chapter 5
29 / 企业是什么 What is a Business / 374
第6章 Chapter 6
我们的事业是什么, What is Our Business
42 / 我们的事业应该是什么 —And What Should It Be? / 389
第7章 Chapter 7
54 / 企业的目标 The Objectives of a Business / 404
第8章 Chapter 8
今天的决策,明天的 Today’s Decisions for Tomorrow’s Results / 432
77 / 成果
第9章 Chapter 9
83 / 生产的原则 The Principles of Production / 439
第二部分 PART 2
管理管理者 MANAGING MANAGERS
第10章 Chapter 10
96 / 福特的故事 The Ford Story / 456
第11章 Chapter 11
104 / 目标管理与自我 控制 Management by Objectives and Self-control / 466
第12章 Chapter 12
118 / 管理者必须管理 Managers Must Manage / 483
第13章 Chapter 13
124 / 组织的精神 The Spirit of an Organization / 491
第14章 Chapter 14
139 / 首席执行官与董事会 Chief Executive and Board / 509
第15章 Chapter 15
157 / 培养管理者 Developing Managers / 531
第三部分 PART 3
管理的结构 THE STRUCTURE OF MANAGEMENT
第16章 Chapter 16
166 / 企业需要哪一种结构 What Kind Of Structure / 542
第17章 Chapter 17
174 / 建立组织结构 Building the Structure / 552
第18章 Chapter 18
197 / 大企业、小企业和成长中的企业 The Small, the Large, the Growing Business / 580
第四部分 PART 4
管理员工 THE MANAGEMENT OF
和工作 WORKER AND WORK
第19章 Chapter 19
220 / IBM的故事 The IBM Story / 610
第20章 Chapter 20
226 / 雇用整个人 Employing the Whole Man / 617
第21章 Chapter 21
235 / 人事管理是否已告彻底失败 Is Personnel Management Bankrupt / 628
第22章 Chapter 22
248 / 创造绩效的组织 Human Organization for Peak Performance / 645
第23章 Chapter 23
260 / 激励员工创造绩效 Motivating to Peak Performance / 659
第24章 Chapter 24
269 / 经济层面 The Economic Dimension / 670
第25章 Chapter 25
275 / 主管 The Supervisor / 677
第26章 Chapter 26
284 / 专业人员 The Professional Employee / 688
第五部分 PART 5
当一名管理者意味着什么 WHAT IT MEANS TO BE A MANAGER
第27章 Chapter 27
294 / 管理者及其工作 The Manager and His Work / 700
第28章 Chapter 28
303 / 做决策 Making Decisions / 710
第29章 Chapter 29
319 / 未来的管理者 The Manager of Tomorrow / 730
结 语 Conclusion
327 / 管理层的责任 The Responsibilities of Management / 739