人力资源总监岗位管理手册

章 员工激励与企业文化 
节 员工激励 
一、员工激励意义 
二、员工激励原则 
三、员工激励注意事项 
四、员工激励方法 
第二节 企业文化 
一、企业文化的结构与层次 
二、企业文化类型 
三、企业文化影响因素 
四、企业文化建设 
五、企业文化设计 
六、企业文化建设常见误区 
第二章 员工薪酬体系设计与改革 
节 薪酬体系简述 
一、薪酬构成 
二、薪酬作用 
第二节 薪酬体系设计 
一、薪酬设计原则 
二、物质薪酬设计 
三、非物质薪酬设计 
第三节 薪酬体系改革 
一、奖金体系改革 
二、管理人员薪酬改革 
第三章 人力资源开发与培训 
节 关于人力资源开发 
一、人力资源开发的概念 
二、人力资源开发的目标 
三、人力资源开发的问题 
第二节 人力资源开发的原则与流程 
一、人力资源开发的原则 
二、人力资源开发的体系 
三、影响人力资源开发的因素 
四、人力资源开发的流程 
五、人力资源开发的需求分析 
第三节 人力资源开发的方法 
一、在职开发方法 
二、脱岗开发方法 
三、如何选择人力资源开发方法 
第四节 评价方案选用及开发效果评价 
一、评价方案的类型 
二、效果评价的方法 
三、效果评价的类型 
四、开发方法效果比较 
第四章 人力资源规划与运作 
节 人力资源规划是什么 
一、企业内部对人力资源规划的支持 
二、人力资源规划的意义 
三、人力资源规划的内容 
第二节 人力资源规划的运作 
一、人力资源规划过程 
二、人力资源规划的具体运作 
三、打造人力资源规划实施的基石 
第三节 人力资源需求预测 
一、人力资源需求预测的变动周期
二、影响人力资源需求的因素
三、人力资源需求预测的步骤
四、人力资源需求预测的方法
第四节 人力资源供给预测
一、内部来源供给预测
二、外部来源供给预测
第五节 制定人力资源规划
一、制定人力资源规划的注意事项
二、编制人力资源规划书
第五章 人力资源总监的岗位职能
节 人力资源总监的职能
一、人力资源总监的角色
二、人力资源总监的岗位职责
第二节 人力资源总监的管理层级与权限
一、人力资源总监的管理层级
二、人力资源总监的管理权限
第三节 人力资源总监的素质与能力要求
一、健全的知识结构
二、综合的工作能力
三、高超的领导技巧
四、高尚的职业道德
第六章 人力资源管理制度及其内涵
节 人力资源管理制度的内容及制定
一、人力资源管理制度的内容与形式
二、人力资源管理制度的制定
三、人力资源管理制度的制定步骤
第二节 人力资源管理制度
一、招聘管理制度
二、培训管理制度
三、绩效考核制度
四、薪酬管理制度
五、员工异动管理制度
第七章 建立高效沟通系统
节 沟通的重要作用
一、建立员工沟通渠道的作用
二、人力资源总监要处理好的关系
第二节 人力资源总监如何与多方沟通
一、人力资源总监与上级领导沟通
二、人力资源总监与平级同事沟通
三、人力资源总监与下属员工沟通
第三节 建立完善的内部沟通机制
一、建立内部沟通机制
二、建立沟通渠道
第四节 沟通的时机和内容
一、员工流动沟通
二、员工薪酬与绩效变动沟通
三、员工关系沟通
四、企业或部门变动沟通
第五节 提升沟通效果的技巧
一、选择合适的沟通媒介
二、表达和倾听
三、跨部门的沟通技巧
第八章 人力资源工作的考核
节 人力资源工作的考核概念
一、人力资源工作的考核内容
二、人力资源工作考核的定性方法
三、人力资源工作考核的定量方法
四、人力资源工作的考核步骤
五、人力资源工作总体考核
第二节 人力资源工作的具体考核
一、员工招聘与选拔的考核
二、员工开发与培训
三、员工绩效考核的考核
四、员工薪酬与福利管理的考核
五、员工关系管理的考核
六、劳动保护管理的考核