会展场馆经营与管理（第二版）

第一章 会展场馆及其管理概述
引言
学习要点
引入案例德国汉诺威展览中心
第一节 会展场馆的概念和分类
第二节 会展场馆的作用和运营
第三节 会展场馆管理概述
本章小结
复习思考题
引申案例国家会议中心——会议业的经济拉动系数
第二章 会展场馆规划管理
引言
学习要点
引入案例上海新国际博览中心
第一节 会展场馆的选址
第二节 会展场馆的功能设置
本章小结
复习思考题
引申案例功能与美学的结合——郑州国际会展中心
第三章 会展场馆设施设备及其管理
引言
学习要点
引入案例中国国际展览中心
第一节 会展场馆设施设备的配置
第二节 会展场馆的设施设备系统管理
本章小结
复习思考题
引申案例北京雁栖湖国际会展中心——三星级绿色建筑
第四章 会展场馆计划与财务管理
引言
学习要点
引入案例杭州国际博览中心
第一节 会展场馆计划管理
第二节 会展场馆财务管理
第三节 会展场馆预算管理
第四节 会展场馆利润管理
本章小结
复习思考题
引申案例拉斯维加斯场馆何以高效益运营？
第五章 会展场馆组织与人力资源管理
引言
学习要点
引入案例国家会展中心（上海）
第一节 会展场馆的组织结构
第二节 会展场馆人力资源管理流程
第三节 会展场馆管理体制创新
本章小结
复习思考题
引申案例香港会议展览中心投资与管理的启示
第六章 会展场馆营销管理
引言
学习要点
引入案例上海世博展览馆
第一节 会展场馆营销过程
第二节 会议中心营销策略
第三节 展览中心营销过程
本章小结
复习思考题
引申案例上海展览中心——可持续发展道路
……
第七章 会展场馆现场管理
第八章 会展场馆危机与安全管理
参考文献