上篇 会表达:一开口就让人喜欢你
第一章 会表达,就是要把话说到点子上
简洁精练,言不在多
说话入情入理,让人心服口服
把握关键,抓住重点巧说服
找准时机,尽快融入谈话
生动鲜明,感染力就是说服力
与陌生人交谈,尺度是关键
寒暄恰到好处,迅速打破僵局
第二章 会表达,就能提高交谈的成功率
精准明确,把想法表达清楚
一见如故,营造和谐的交谈气氛
通过闲谈来深入交往
表达有禁忌,交流不尴尬
提高交谈效率,让表达更有效
别唱“独角戏”,交谈需互动
第三章 会表达,再难的事也能办成
用心说话,思路诱导
迎合有道,投其所好
善于捧人,搔到痒处
替对方着想,寻求共同创意
说话“诚恳”,求人不难
中篇 会变通:变则通,通则久
第一章 变通是永恒的生存法则
特殊时刻要勇于寻求突破
做人坚持原则,做事灵活多变
因地制宜,因人而异
摆脱理性限制,瓶颈只在心中
与其强求环境,不如改变自己
心随境转是凡夫,境随心转是圣贤
第二章 不变的是原则,万变的是方法
只要精神不滑坡,方法总比困难多
行动是通向成功唯一的路
积极地付出行动
超越平庸才能创造完美人生
工作一定耍精
方法是解决问题的敲门砖
转移矛盾的焦点
脑子越用越活,办法越想越多
第三章 做人宜持守,做事宜善变
捷径耍走,但绝不投机取巧
急功近利不可取
在智慧的碰撞中激发创新的火花
一切都从你的想象开始
换个角度想问题
把自己放在机会多一点的地方
逆向思维:倒过来,就是一片新天地
迂回思维:迂回而行,以退为进
思路一改变,成功快一半
下篇 会掌控:洞悉世事,方能掌控局势
第一章 洞悉人性奥秘,方能掌控人心
互惠原理:没人愿意欠人情债
习得性无助:人人都想掌控大局
重要效应:人人都想受人瞩目
焦点效应:人人都想以自己为中心
控制错觉定律:你真能掌握偶然事件吗
第二章 破译交际密码,掌握交往主动
懂幽默,快乐多
学会发现并唤起对方的需求
练就火眼金睛,洞察对方内心
投其所好,迅速收获好感
第三章 有胆有识,人生尽在掌握
办大事需要闯劲
敢于自荐,才有机会
人要“出头”就不要怕“碰头”
初生牛犊不怕虎,人生就要赌一赌