第一单元 商务信函写作的基础知识
本单元概要
Ⅰ 商务书信的书写格式及构成
1．格式
2．构成
3．信封的写法
Ⅱ 写信的原则
Ⅲ 商务传真、邮件的格式及构成
1．传真
2．电子邮件
练习答案
第二单元 建立贸易关系及信用调查
本单元概要
Ⅰ 建立贸易关系的常用书信
1．进口商给出口商的信函
2．出口商的自我介绍
3．出口商给进口商的信
4．生产厂家的自我介绍
5．厂家给进口商的信
Ⅱ 信用调查
1．向银行查询客户信用之信函
2．回复查询信用
练习答案
第三单元 询价及回复
本单元概要
Ⅰ 询价和回复的信函例文
1．一般询价和回复
2．具体询价和回复
练习答案
第四单元 报价、推销信、报盘及还盘
本单元概要
Ⅰ 报价
1．报价及回复
2．寄送报价
3．买方要求报价及卖方回复
Ⅱ 推销信
1．一般性推销——推销扫地机
2．尝试凭样推销——推销美元验钞机
Ⅲ 报盘
1．车载导航仪商报盘
2．无人机商报盘
3．计算机商报盘
Ⅳ 还盘
1．对彩色打印机价格的还价
2．对手绣丝围巾价格的还价
3．对医疗器械价格的还价
4．买方要求降低起订量
5．对支付方式的还盘
6．买方要求提前交货
练习答案
第五单元 订单、接受和回绝
本单元概要
Ⅰ 订单
1．订购高清微型摄录机
2．订购气阀
3．订购羊绒衫
4．订购奶粉
5．订购床上用品
Ⅱ 认收
1．认收2，000台全自动洗衣机的订单
2．认收3公吨大豆的订单
3．认收设备的订单
4．因货物售出婉拒订单
Ⅲ 接受订单的函
1．接受订购移动硬盘的订单
2．接受订购家具的订单
Ⅳ 提供代用品
1．提供天然亚麻面料代替人造丝面料
2．提供氧化锌99％代替氧化锌99．5％
Ⅴ 因不能接受订单而表示歉意的信函
1．拒绝接受订单价格
2．因无货而婉拒买方订单
3．拒绝接受买方的交货条件
练习答案
第六单元 售货确认书及购货合同
本单元概要
Ⅰ 售货确认书实例
Ⅱ 购货合同实例
练习答案
第七单元 支付
本单元概要
Ⅰ 信用证
1．开立不可撤销跟单信用证申请斗
2．信用证实例
3．买方通知卖方信用证已开立
4．催开信用证
Ⅱ 修改信用证
1．信用证修改申请书
2．要求转船和分批装运
3．要求取消生产厂家证明书
4．要求修改金额和包装条款
5．要求展延信用证
6．催缴余款
练习答案
第八单元 装运及保险
本单元概要
Ⅰ 装运
1．催装运
2．装船指示
3．预订船运集装箱
4．包装要求
5．装船通知
Ⅱ 保险
1．进口商请出口商代办保险
2．要求特惠保率
3．保险公司要求取消破碎险
练习答案
第九单元 申诉、索赔和理赔
本单元概要
Ⅰ 申诉
1．申诉错发货物
2．申诉迟交货物
3．对质量低劣提出的申诉
Ⅱ索赔和理赔
1．对质量低劣提出的索赔及关于理赔的回复
2．不良包装引起的索赔及卖方回复
3．短重引起的索赔及理赔
练习答案
第十单元案例
第十一单元 意向书、协议和合同
本单元概要
Ⅰ 合同、协议写作的基础知识
1．合同和协议的格式
2．书写合同和协议的要求
Ⅱ 意向书
Ⅲ 协议
1．独家代理协议
2．包销协议
3．寄售协议
4．服务外包合作协议
5．派遣技术人员协议
Ⅳ 合同
1．购买设备合同
2．国际货物运输代理合同
3．合资企业合同
4．期货合同
练习答案
第十二单元 招标通知、投标书、中标书
本单元概要
Ⅰ 招标通知
1．中国石化国际事业公司招标通知
2．盖尔石油发展公司招标通知
Ⅱ 投标
1．回复——同意投标
2．投标书
3．中标通知
4．回复——放弃投标
练习答案
第十三单元 社交常用信函
本单元概要
Ⅰ 邀请函
1．邀请出席商品交易会和回复
2．邀请出席开业典礼和回复
3．邀请洽谈合作事宜
Ⅱ 贺信
1．祝贺新公司开业一
2．祝贺晋升
3．祝贺圣诞及新年
Ⅲ 备忘录
1．商务谈判备忘录
2．办公室常用备忘录
Ⅳ推荐信
练习答案
外贸英语考试模拟试题
外贸英语考试模拟试题答案
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