第一章 公共服务的概念
第一节 公共服务的定义
第二节 相关概念
第三节 与相似概念的关系
第四节 公共服务的结构
第二章 公共服务的理论演化
第一节 公共服务思想的变迁
第二节 公共产品理论的形成与成熟
第三节 公共服务理论与公共产品理论的契合
第四节 新公共管理理论和新公共服务理论
第三章 公共服务的实践变迁
第一节 西方公共服务的实践变迁
第二节 中国公共服务实践的历史变迁
第三节 1949年以来中国公共服务的发展变迁
第四章 公共服务的功能和作用
第一节 公共服务的基本功能
第二节 公共服务的正作用
第三节 公共服务的负效应
第五章 公共服务的供给
第一节 公共服务的供给主体
第二节 公共服务的多元供给
第六章 公共服务的典型供给方式
第一节 政府供给
第二节 政府购买公共服务供给
第三节 市场供给
第四节 公益组织供给
第五节 公私合作供给
第七章 公共服务的供需协调
第一节 公共服务的供需衔接
第二节 公共服务的需求表达
第三节 公共服务的需求回应
第四节 公共服务的信息披露
第八章 公共服务筹资与公共财政
第一节 公共服务筹资
第二节 公共财政与公共服务
第三节 财政收支与公共服务
第四节 财政管理与公共服务
第九章 公共服务评价
第一节 公共服务的质量与标准
第二节 政府公共服务绩效评价
第三节 公共服务多元化供给的评价
第十章 公共服务治理
第一节 公共服务治理理论
第二节 公共服务激励
第三节 公共服务问责
第四节 公共服务监督
第五节 公共服务规制
第十一章 基本公共服务均等化
第一节 公共服务均等化理论
第二节 公共服务均等化的模式与评价
第三节 公共服务设施均等化
第十二章 公共服务的发展展望
第一节 公共服务受新技术的全面影响
第二节 公共服务资金可持续愈加迫切
第三节 公共服务多元化供给更为流行
参考文献
后记