现代旅行社经营与管理

　　《现代旅行社经营与管理/中国旅游业普通高等教育“十三五”应用型规划教材》广泛借鉴和吸收了国内外有关旅行社经营管理研究的新成果，并结合作者多年来从事旅行社管理、研究与教学的经验，力图体现以下几个特征：（1）新。一，体例新。《现代旅行社经营与管理/中国旅游业普通高等教育“十三五”应用型规划教材》以“旅行社”“经营”“管理”为关键词来设定旅行社概述、旅行社经营、旅行社管理三大篇内容，在此基础上分为十一章，并设置了【导入语】【学习目标】【建议学时】【相关资料】【案例分析】【项目实训】等内容，在正文部分，还加入了大量的图、表，做到图文并茂。第二，理论体系创新。在概述篇，《现代旅行社经营与管理/中国旅游业普通高等教育“十三五”应用型规划教材》介绍了旅行社经营管理的相关理论；在经营篇，《现代旅行社经营与管理/中国旅游业普通高等教育“十三五”应用型规划教材》介绍了旅行社的市场营销理论；在管理篇，《现代旅行社经营与管理/中国旅游业普通高等教育“十三五”应用型规划教材》介绍了旅行社的计划、组织、领导、控制以及创新等基本理论。（2）实。针对旅游教材实践性较强这一特点，《现代旅行社经营与管理/中国旅游业普通高等教育“十三五”应用型规划教材》力图体现“实际、实践、实用”等特征。在编写过程中，《现代旅行社经营与管理/中国旅游业普通高等教育“十三五”应用型规划教材》作者努力处理好理论与实践的关系，遵循“理论知识够用为度，操作技能全面提高”的原则，尽可能以实际发生的案例为分析对象，强调教学内容的实践性，突出教材的实用性。（3）精。旅行社经营与管理涉及的内容十分宽泛，在一本教材中不可能面面俱到，因此，《现代旅行社经营与管理/中国旅游业普通高等教育“十三五”应用型规划教材》将精心挑选重点问题，如在旅行社管理篇，涉及旅行社控制的内容非常多，考虑到互联网时代信息重要性凸显，风险管理、质量管理必然更加重要，因此在这一部分就只对这三个问题进行了阐述。《现代旅行社经营与管理/中国旅游业普通高等教育“十三五”应用型规划教材》主要适应于本科旅游管理专业学生，也可以作为旅行社从业人员的基础培训教材及其他层次旅游专业学生的教学用书。

　　李志强，男，1979年9月生，江西永修人，江西科技师范大学副教授，旅游管理博士、硕士生导师、江西省旅游协会副秘书长（兼）。领衔主持2011年度江西省级精品课程《旅行社经营管理》，主持《旅行社经营管理》课程相关省级教改课题3项，硕士与博士论文均研究旅行社管理问题，主持编写江西省旅行社星级标准、导游星级标准两项。长期从事旅行社管理实践，指导多家旅行社成功创建五星级旅行社。