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导游服务能力:江苏现场考试指南

导游服务能力:江苏现场考试指南

定 价:¥39.50

作 者: 江苏省文化和旅游厅
出版社: 江苏人民出版社
丛编项:
标 签: 暂缺

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ISBN: 9787214240675 出版时间: 2018-02-01 包装:
开本: 16开 页数: 548 字数:  

内容简介

  《导游服务能力:江苏现场考试指南》服务于导游资格统一考试的科目“导游服务能力”。内容包括:导游语言讲解能力,导游基本素质,导游服务规范及工作程序,导游服务应变能力,景点熟练讲解能力。在编写上 力求:详略得当、重点突出,详解各城市的概况和景点的背景知识,着重提高学员的讲解技巧,全面覆盖靠前外时政、经济、文化、社会发展等综合知识。

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