第1章 绪论
学习目标
1.1 管理的含义与特征
1.2 管理者及其技能
1.3 管理的性质与职能
1.4 互联网时代的企业管理
本章小结
主要概念和观念
基本训练
观念应用
第2章 管理理论的产生和发展
学习目标
2.1 早期管理思想
2.2 现代管理理论的演进
2.3 当代管理理论的最新思潮
2.4 管理创新
本章小结
主要概念和观念
基本训练
观念应用
第3章 计划
学习目标
3.1 计划概述
3.2 计划工作的过程与影响因素
3.3 目标管理
3.4 计划制订的方法
本章小结
主要概念和观念
基本训练
观念应用
第4章 决策
学习目标
4.1 决策概述
4.2 决策的过程
4.3 决策的基本方法
本章小结
主要概念和观念
基本训练
观念应用
第5章 组织
学习目标
5.1 组织概述
5.2 组织结构与组织设计
5.3 组织变革
本章小结
主要概念和观念
基本训练
观念应用门
第6章 人力资源管理
学习目标
6.1 人力资源管理概述
6.2 员工的招聘与培训
6.3 绩效评估
6.4 薪酬管理
6.5 互联网时代人力资源管理面临的挑战及解决对策
本章小结
主要概念和观念
基本训练
观念应用
第7章 领导
学习目标
7.1 领导行为概述
7.2 领导有效性理论
本章小结
主要概念和观念
基本训练
观念应用
第8章 沟通
学习目标
8.1 沟通概述
8.2 沟通的过程
8.3 沟通管理
本章小结
主要概念和观念
基本训练
观念应用
第9章 激励
学习目标
9.1 激励概述
9.2 内容型激励理论
9.3 行为改造型激励理论
9.4 过程型激励理论
本章小结
主要概念和观念
基本训练
观念应用
第10章 控制
学习目标
10.1 控制的含义与意义
10.2 控制的类型、内容与原则
10.3 控制的过程
10.4 控制的方法
本章小结
主要概念和观念
基本训练
观念应用
综合案例
综合案例1 海底捞的管理模式
综合案例2 联邦快递管理的三种武器
综合实训
综合实训1
综合实训2
主要参考书目