总 序
前 言
第一章 秘书学概述
第一节 秘书学的产生和发展
第二节 秘书学的研究领域和学科体系
第三节 秘书学的学科性质和相关学科
第二章 秘书和秘书角色
第一节 秘书的定义
第二节 秘书的分类
第三节 秘书的层次
第四节 秘书角色
第三章 秘书机构
第一节 秘书机构的设置
第二节 秘书机构的地位和性质
第三节 秘书机构的管理
第四章 秘书的职业素养
第一节 秘书的职业道德
第二节 秘书的知识结构
第三节 秘书的能力结构
第四节 秘书的个性心理
第五章 秘书的基本职能
第一节 秘书职能概述
第二节 辅助决策
第三节 参谋咨询
第四节 沟通协调
第五节 处理事务
第六章 秘书工作的内容和特征
第一节 秘书工作的内容
第二节 秘书工作的本质属性
第三节 秘书工作的特征
第七章 秘书工作的基本规律和发展趋势
第一节 秘书工作基本规律的研究成果
第二节 秘书工作的基本矛盾和基本规律
第三节 秘书工作的发展趋势
第八章 秘书的工作方法
第一节 秘书工作方法概述
第二节 秘书工作方法举要
第九章 秘书的价值和价值观
第一节 秘书价值和价值观
第二节 秘书价值的认识
第三节 秘书价值观的合理构建
第十章 秘书的业缘关系
第一节 秘书业缘关系概述
第二节 秘书与领导的关系
第三节 秘书其他的业缘关系
第十一章 秘书的职业化
第一节 中国秘书的职业化进程
第二节 秘书职业生涯的发展
第三节 面向秘书职业 改革秘书教育
第十二章 国外秘书的种类职级和职责
第一节 美国秘书的种类职级
第二节 英国和日本秘书的种类职级
第三节 国外秘书的职责和素质要求
第十三章 国外秘书的培养和秘书工作特点
第一节 国外秘书的培养
第二节 国外秘书工作的特点
第十四章 中国香港的秘书工作
第一节 香港秘书的结构
第二节 香港的公司秘书
第三节 香港秘书的素质要求
第四节 香港的公文
参考文献
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